督導者，對分公司、客戶及員工盡義務，置于一種承上啟下的地位。 對的員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。

對公司或上級而言，是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你代表著員工的需要和要求。

對顧客而言，你的產品和員工代表著整個公司...

所以督導之溝通及團建非常重要