課程背景：

教練時代來臨， 《財富》1000強企業中，80%以上都在其內部推行教練式的管理方法，用以提升企業績效；未來的領導者，最重要的素質將是激發員工積極性和創造力，即教練型領導者。

教練這門管理技術是以人本管理基礎，如何在實際應用中發揮教練的藝術，掌握更多的教練工具，從而在實際中訓練別人如何做事、幫助下屬成長，帶出能夠獨擋一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人員，如何成為一個解決問題的高手，平衡生活，快樂工作是本課程的目的。

教練（coaching），這種激勵潛能、提升效率的技術，以往多為體育界所用。近年來，經過西方企管專家學者的悉心研究與實踐，已成為歐美企業家提高生產力最新、最有效的管理技術。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態，使對方洞悉自己，并就表現的有效性給予直接的回應，令對方及時調整心態認清目標，以最佳狀態去創造成果。

《教練式管理》課程是歐美一批杰出的企業家在進入知識經濟后，在領導及帶領支持員工朝向企業愿景目標，開啟員工的智慧潛力，創造企業核心競爭力方面的經驗及智慧的總結。《教練式管理》課程提供了一種提升領導力，讓企業領導成為企業教練的有效技術、工具和方法。

課程收獲:

讓參訓人員有如下收獲：

1.明確并理解教練式管理模式；

2.傳授基本教練知識與技能；

3.把教練融入管理中，提升教練式管理能力；

4.在企業里推廣教練文化，提升企業管理者的素質與技能；

5.制定高效的教練學習計劃。

課程大綱：

第一部分 教練式管理的起源

1.教練式管理的概念、發展歷程；

2.教練式管理的應用以及發展；

3.教練式管理與傳統管理模式的差異。

第二部分 教練技術的價值與基礎理論

1.顧問、教練、輔導、監控四種管理模式的區分

2.學習四種管理模式（結合本人的管理模式）

3.區分四種管理模式（分組討論，練習）

第三部分 企業教練的原理

1.教練式管理的基本前提

2.教練式管理的核心原理

第四部分 教練的工作模型的講解

1.親和關系：快速讓對方認同，這是教練過程順利進行的保障和基礎；

2.成果約定：教練成果約定；

3.聚焦目標：找到開始行動的方向和目的地??畫出愿景；

4.行動步驟：潛意識和意識的聯結；

5.有效問問題的方式??引發對方思考，指向目標，創造體驗。

6.嘉許鼓勵

7.跟進推動

第五部分 如何建立教練關系

1.建立親和力

2.肯定的藝術

3.開放式問題

4.先跟后帶

5.兩人一組練習

第六部分：教練的四個能力

1.聆聽的作用、目的、出發點、技巧與案例學習；

2.區分的作用、目的、出發點、技巧與案例學習；

3.發問的作用、目的、出發點、技巧與案例學習；

4.回應的作用、目的、出發點、技巧與案例學習。

第七部分：教練式管理的四個關注點

1.接納的語言模式與練習

2.調整焦點的語言模式與練習

3.選擇價值的原理、語言模式與練習

4.有效的行動計劃模型與承諾的力量

第八部分：提升績效的平衡輪

1.平衡輪理論指引

2.如何應用教練平衡輪提升績效

3.練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第九部分：問題處理器??全面系統的思考，創造新的解決問題方案

1.感知位置法

2.奇跡式問題

3.練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第十部分：教練管理模式現場實踐與考試

1.現場演練

2.導師點評

第十一部分：教練式管理的修煉與成長計劃

1.教練的修煉及素質

2.教練風范

3.基本素質

4.教練成長計劃