一.高效執行人才的特性 1. 執行人才三大特質 ? 堅守承諾 ? 決不放棄 ? 不找任何借口 2. 執行人才的三大作風 ? 快速反應 ? 馬上行動 ? 堅決服從 3．執行人才結果導向 ? 結果思維 ? 以結果說話 　以價值交換 ４.執行人才二個標準 ? 以客戶結果為標準 ? 以企業目標為標準 ５.執行人才三要素 ? “快”速反應 ? “準”確無誤 ? “狠”心完成 二.結果執行不力主要原因 ? 目標不明確 ? 方法不對 ? 空間＼時間 ? 能力不足 三．結果執行力幾個假象 ? 職責≠結果 ? 任務≠結果 ? 態度≠結果 四.結果執行力4R管理 １.結果定義 (Result) ? 什么是結果 ? 結果的考量 ２.一對一責任 (Responsibility) ? 建立一對一責任人 ? 責任與權力的對等 ? 責任的界定和權限 ? 責任的獎罰制度 ３.檢查與改進 (Review) ? 檢查負責人責權利對等 ? 檢查不能大于２，不能小于１ ? 改進立即執行，簽名改善協議書 ４.及時獎罰 (Reward) ? 獎勵人面，罰在人后 ? 執行力是企業的生產力，執行力直接影響工作效率，往往決定業績的成敗！