一、禮儀提升職業價值
? 禮儀的核心
? 禮儀的價值
二、贏得形象力
? 建立自己的識別系統
? 形象力關鍵詞
? 商務著裝原則
? 佩戴首飾原則
? 商務淡妝
? 善用眼神
? 培養優雅的行為舉止（儀態解析）
三、解開商務禮儀密碼
? 稱呼禮儀
? 問候禮儀
? 名片禮儀
? 寒暄禮儀
? 電話禮儀
? 介紹禮儀
? 握手禮儀
? 手勢的運用
四、掌握規則勝于展現自我
? 同行禮儀
? 乘車禮儀
? 座次禮儀
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