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主要內容

內容綱要

實施方式

解決什么問題

培訓開場

.團隊組建

2.全員參與

1.營造良好的培訓氛圍，調動學員參與積極性

2.通過培訓形式的優化，實現團隊學習，保證學習效果

班組管理的問題及解決思路

1.班組管理中存在的核心問題

2.班組管理的三大障礙

3.第五級班組管理模式解析

1.精要講解

2.案例分析

1.找到班組存在的核心問題

2.找到班組難管以的原因

3.了解最新的班組管理模式

角色認知

心智修煉

1.如何認知班組長的基本角色

2  對公司的角色

2  對上級的角色

2  對下級的角色

2  對同級的角色

2.班組長班組管理的全系內容

3.班組長應具有的怎樣的心智？

2  自我心智

2  執行心智

2  責任心智

2  團隊心智

2  改善心智

1.現場認知自身角色

2.通過研討發言全方位感知自身角色 

3.學會全方位感知自身角色 

4.通過案例分析學習班組管理應具有的心智模式

1.解決班組長角色認知不清的問題

2.解決班組長無法全面履行自身角色的問題 

3.幫助班組長聚焦于自己的核心心智與關鍵能力

主要內容

內容綱要

實施方式

解決什么問題

案例

管理法

——班組學習、班組管理最有效的工具

1.案例管理法在班組管理中的重要作用

2.案例管理法與班組長日常管理的關系

3.案例的緣起與班組管理的藝術

4.怎樣學會做案例

（班組案例的制作）

5.怎樣學會用案例

（班組案例的發布）

6.案例管理法的運行步驟

7.怎樣將案例發展成為班組的日常化管理方法

1.采用精要講述的方式說明案例管理法的價值與緣起

2.通過現場案例討論的環節分析參訓班組長自身案例

3.以現場演練的方式現場學會案例的制作與發布

4.用即時點評的方法把握班組案例操作的難點

5.用現場案例比武的形式激發班組長現場參與積極性，評選優秀案例

1.解決班組不愿學習的問題，如設置“每日一例”，通過這種與環境強制性學習提供相應的學習平臺，并以案例自身討論的靈活性與活躍性調動大家學習積極性 

2.解決班組不會學習的問題，學會日常的有效的學習方法

3.讓班組長學會最有效、簡易的管理方法，提高領導績效

4.讓班員在案例管理法參與的過程中提高自身素質，如表達溝通，特別是學習班組先進經驗與規避風險

主要內容

內容綱要

實施方式

解決什么問題

一、

班組管理機制建設

1.活力管理機制建設

2.輪值管理機制建設

3.競賽管理機制建設

4.鏈鎖管理機制建設

5.評議管理機制建設

6.榮譽管理機制建設

7.分享管理機制建設

1.  管理體驗

2.  案例分享

3.  標桿學習

4.  精要講解

注：班組管理中，班組長就是搭臺者，管理者就是謀局者，管理首先就是設置機制，通過機制實現有效管理，機制力是班組管理的第一生產力。

①學會“搭臺”

②學會激勵班員

③學會評價班員

④學會營造氛圍

⑤學會獎懲班員

⑥學會通過機制的設置與優化實現有效管理

⑦培養班組長的機制建設能力，實現班組管理靠機制，而非班組長的個人能力

二、

班組日常化管理平臺建設

1.怎樣開好班前會？

2   現場演練與點評班前會

2   班前會的特色

2   標桿班組的班前會是怎樣的？

2   班前會的規范程序

2   開好班前會的關鍵點

2．怎樣開好班后會？

2   現場演練與點評班后會

2   班后會的特色

2   標桿班組的班后會是怎樣的？

2   班后會的規范程序

2   開好班后會的關鍵點

3.不同工作性質的班組，如何進行班前班后會？

4.交接班會運作的關鍵點

5.標桿班組班前班后會對日常管理的啟發

1.現場演練

2.即時點評

3.明確重點

4.把握難點

5.案例分析

6.標桿學習

注：日常例會是班組管理最有效的平臺，例會管好了，班組搭臺就有了可能。

1.解決班組應付開會，只是走流程的問題

2.解決班組班前班后會低效的問題

3.學會區分班前班后會的管理重點

4.學會提升班員士氣

5.學會班組管理的計劃與總結

6.通過標桿班組的班前班后會，學習借鑒有效的班組管理方法

三、

班組透明化管理平臺建設

1.透明化管理的本質

2.掌握透明化管理建設的核心要素

3.如何開展班組透明化建設？

4.掌握班組透明化建設的基本工具

5.如何制作目視化看板？

（現場演練）

1.現場制作

2.互動點評

3.精要概括

4.標桿學習

注：透明化管理中的目視化不僅僅能夠有效的宣傳班組形象，能夠帶來班組管理效能。它具有做“實”與做“秀”的雙價值，這尤其適合首都班組建設的特點與實際。

1．解決管理不規范、不得法的問題

2.解決目視化看板認知不到位的問題

3.學會通過管理看板實現有效管理

4.學會制作“活”的實效看板，避免流于形式

培訓總結

1.培訓學習總結——帶領學員填寫總結及行動改善表

——再次重申學習重點與操作關鍵點

——培訓道場的解析與學習

2. 學員總結分享

1.學員發言

2.重點記錄

3.行動改善

4.現場展示

5.標桿表彰

1.通過培訓現場的總結，讓班組長學會日常管理過程中的總結

2.培訓現場即管理現場，讓班組長學會日常化管理的關鍵機制