【課程背景】
　　拿破侖曾說：不想成為將軍的士兵不是好士兵。
　　長期處在技術崗位的職工，如果不能走向卓越領導崗位，對個人是一種不負責，對組織更是一大累贅。
　　為什么呢？
　　組織要發展、壯大，不但體現在經營規模上的擴大，而且體現在全體成員素質和能力的提高。如果一個員工長期呆在一個崗位無變化，對自己和組織均沒有好處。首先，對于員工自己，會感到自卑，工作沒有激情；對于團隊，同事會覺得它多余，不能給團隊帶來正能量，甚至存在倚老賣老影響工作現象；對于組織，提供了實踐機會，學習機會，而本人沒有提高，浪費了這些機會，也就是增加了經營成本。所以組織要倡導員工：從技術走向卓越領導。
　　本課件，通過角色、地位、思想、心態、行為、能力方面的轉型，以及從普通技術人員到卓越領導的提升過程，詳細介紹每一環節的轉變，轉型前后的對比分析，甚至搭配實際案例，帶領學員了解自己，正確選擇奮斗目標，努力提高自己的技能，為組織發展儲備人才。

【課程特點】
    本課件階段分明、層次清晰、重點突出、邏輯性強，內容與實際有機結合。講師通過理論的講解和案例的分析，配合現場的問答環節，教練結合，激發所有學員的思考和參與熱情，體會講師從技術走向領導的經歷和感悟，促使學員增強思想意識、加快成長速度、提高工作效率，有助于組織規范項目管理過程，促進項目管理者提高管理水平，起到降低成本、提高質量和效益的作用。
    本課件，可以根據用戶的需求，按需調整課時和課件深度。

【培訓形式】
理論講解、案例分析、現場問答等。

【老師介紹】
    互動百科知名項目管理培訓講師

【課程大綱】
1.六方面轉型

1.1角色轉型（7種角色）
1.1.1 七種角色：領導角色，管理角色,決策角色，協調角色,教練角色，監督角色
1.1.2 轉變：著眼全局,敢于探索,勇于變革,求真務實，效益至上

1.2地位轉型（7項職責）
1.2.1 領導者,管理者,協調者,中庸者,創新者,拍板者,高級教練

1.3思想轉型(７種思維）
1.3.1 七種思維：專業，執行，人際，管理，領導，戰略，創新
1.3.2 轉變：看待問題要著眼全局,執行工作要顧全大局。擬定計劃要考慮整體,實施計要講求效益，

1.4 心態轉型（6種心態）
 ? 原則意識
? 穩定創新
? 毅力恒心
? 責任意識
? 使命感
? 成本效益
 
1.5行為轉型
 ? 吃苦耐勞
? 積極主動
? 規范負責
? 團結合作
? 敢于擔當
? 勇于帶頭
? 集體為上
? 效益第一

1.6能力轉型（8個方面）
1.6.1 專業技術能力,人際溝通能力, 沖突處理能力,工作執行能力,團隊領導能力,業務決策能力,過程監控能力,整體管理能力。

2.五次轉型過程

2.1普通技術人員——專業技術精英
2.1.1 技能轉變
2.1.2 注意事項

2.2專業技術精英——組織協調核心
2.2.1 技能轉變
2.2.2 注意事項

2.3組織協調核心——管理者
2.3.1 技能轉變
2.3.2 注意事項

2.4管理者——領導者
2.4.1 技能轉變
2.4.2 注意事項

2.5領導者——卓越領導
2.5.1 技能轉變
2.5.2 注意事項

3.有效溝通管理

3.1溝通管理概念
? 溝通模型(７種要素);
? 溝通渠道(5種類型)
? 溝通分類（7種分類法）
? 溝通方式（３種）
? 溝通風格（４種風格，９型人格）

3.2影響溝通的因素
?溝通主體（人）的因素（能力，地位，風格，利益，技巧）
    案例：上傳下達（市場，技術）
?信息（內容）的因素（主題，邏輯，術語，圖、表、數據）
    案例：聯網報警項目
?環境因素（組織結構，溝通距離，溝通渠道，信息干擾）
    游戲：信息傳遞
（今天早晨，小區停電，冰箱里沒有食物，奶奶沒有做早飯，媽媽給了我68元錢，讓我出去買4根油條，2屜包子，5杯豆漿，6個茶蛋，1包咸菜，剩下的40元錢讓我自己存著零花。）
? 其他因素（態度，著裝，姿勢，習慣）
 案例1：姿勢
 案例2：習慣

3.3溝通技巧
? 及時溝通
? 掃清障礙（個人心理）
? 采取正確的溝通形式
? 適應對方的溝通風格
? 溝通的升級原則（4步）
        向上溝通（結果），向下溝通（過程），平級溝通（原因）
? 溝通對事不對人
        案例,項目經理與客戶的溝通
? “內外有別”
? 控場原則

4.沖突協調處理

4.1沖突產生的8種原因(個性差異，職責不清，管理混亂，……) 
4.2沖突的生命周期（四個過程、五個階段、沖突程度 ）
4.3沖突中的角色（10種角色） 
4.4沖突分類（按發生層次、按影響、按后果、其他劃分） 
4.5沖突效益及后果
4.6沖突管理七項原則 （標新立異，促進發展；追本溯源，找出原因；創造環境，集思廣益……）
4.7沖突應對六項策略（沖突升級、沖突轉移，……）

5.課件總結
? 蠶蛹化蝶：從技術走向卓越領導