在商務(wù)部等相關(guān)機(jī)構(gòu)支持下，中商聯(lián)媒購(gòu)委成立了“互聯(lián)網(wǎng)+”城市促進(jìn)辦公室，坤鵬論任辦公室主任。互聯(lián)網(wǎng)+辦公室主要是幫助各地推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+、農(nóng)村電商、互聯(lián)網(wǎng)雙創(chuàng)等方面的工作。

   辦公室成立后，已經(jīng)有多個(gè)地方政府正式發(fā)出邀請(qǐng)，希望去實(shí)地考察調(diào)研，目前我們也走了幾個(gè)城市，在這個(gè)過(guò)程中，也有了一些心得。

一、一根線

   坤鵬論之前發(fā)了幾篇關(guān)于農(nóng)村電商的文章，其中不少網(wǎng)友回復(fù)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)還電什么商呀！到去年底我國(guó)還有5萬(wàn)個(gè)行政村沒(méi)有通寬帶，要實(shí)現(xiàn)寬帶覆蓋98%行政村，得到2020年。

世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是沒(méi)有網(wǎng)！

   如果網(wǎng)絡(luò)不通，電商就是天方夜譚，裝寬帶只能政府牽頭，因?yàn)檗r(nóng)村裝寬帶成本不低，運(yùn)營(yíng)商不會(huì)主動(dòng)去干。而且去年10月份，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制。利好消息！但就怕地方政府和運(yùn)營(yíng)商等補(bǔ)償，這一等可能就要到2020年了。

二、物流

  物流是農(nóng)村電商的痛點(diǎn)之一， 有一位網(wǎng)友這樣說(shuō)：

 “剛開(kāi)網(wǎng)店的時(shí)候，郵寄一件3斤裝的荔浦芋到浙江需要6元每斤，而當(dāng)時(shí)網(wǎng)上銷(xiāo)售荔浦芋不過(guò)10元每斤，單是郵費(fèi)就去了一大半?！币?yàn)檫@位朋友的村子在鎮(zhèn)和縣城中間，車(chē)程15分鐘，即使快遞收件價(jià)格高，但因?yàn)榘l(fā)貨量小，很多物流公司都不愿到村子里來(lái)收件。有時(shí)只能自己開(kāi)車(chē)送到縣城，時(shí)間和油錢(qián)比商品還貴。

  還有網(wǎng)友說(shuō)，他們的村子和鎮(zhèn)、縣城都沒(méi)有通馬路，只能是摩托車(chē)、自行車(chē)配送，裝得少，效率低。

  據(jù)坤鵬論調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在農(nóng)村各大物流快遞企業(yè)布點(diǎn)，基本都是在縣城和少數(shù)的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)配送網(wǎng)點(diǎn)，還無(wú)法覆蓋全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)，更別說(shuō)村一級(jí)了。

   物流、修路這種事真不是個(gè)人能解決的，只能依靠政府，比如：有的地方政府專(zhuān)門(mén)推出政策加強(qiáng)配送能力，特別是大件商品配送能力，配置三輪摩托車(chē)或微型車(chē)，甚至配備專(zhuān)門(mén)的農(nóng)村電商物流車(chē)輛，以此強(qiáng)化村級(jí)配送力量。還有的地方政府直接采用物流補(bǔ)貼的辦法，這個(gè)辦法比較直接，見(jiàn)效快，但因?yàn)椴豢赡苋嫒鼍W(wǎng)式的補(bǔ)貼，有可能造成腐敗和低效的反作用。

   坤鵬論認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就應(yīng)該讓市場(chǎng)說(shuō)話，在下面會(huì)提出我們的建議與意見(jiàn)。

1、被騙補(bǔ)貼

   前兩年京東劉強(qiáng)東就曾毫不客氣地指出：“現(xiàn)在很多電商都打著農(nóng)村電商騙地方的補(bǔ)貼，這你們也可以問(wèn)，很多電商平臺(tái)跟地方省簽了很多合同，找了省長(zhǎng)、縣長(zhǎng)簽字，要到了扶持資金?！弊罱K是肥了電商瘦了政府，基礎(chǔ)設(shè)施投入和巨額補(bǔ)貼打了水漂。

2、盲目對(duì)待電商巨頭

  不少地方政府還存在電商神話思維，對(duì)于電商巨頭的崇拜有點(diǎn)過(guò)了頭，為了讓電商巨頭青睞自己，不惜使出“為了響應(yīng)該縣與阿里巴巴達(dá)成“農(nóng)村淘寶”電商協(xié)議，要求職工每人網(wǎng)購(gòu)至少1000元金額物品?！?

  坤鵬論認(rèn)為，這些地方政府所做的一切其實(shí)都是在拱手給電商輸送利益，像接財(cái)神一樣迎接電商巨頭，這卻有失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本意，既然京東、淘寶、蘇寧都想殺進(jìn)來(lái)，為什么不讓他們血戰(zhàn)一番？開(kāi)展直接競(jìng)爭(zhēng)？讓他們也為農(nóng)民兄弟有所付出？貨源方面，價(jià)高者得，服務(wù)方面，做得好的引進(jìn)，消費(fèi)者方面，各憑本事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，既然他們能在城市大把大把地散錢(qián)，為什么到了農(nóng)村就兵不血刃地收割呢？！

3、不切實(shí)際的培訓(xùn)

  2015年，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作在全國(guó)遍地開(kāi)花，農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園孵化班也如雨后春筍般涌出。不少地方政都不約而同把重點(diǎn)放在了人才培訓(xùn)上。

  一位政府人員說(shuō)：“此前很多地方都在搞培訓(xùn)，效果微乎其微。大多只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，不注重實(shí)際結(jié)果。”，“我們不需要這樣‘打醬油’的培訓(xùn)，而是要實(shí)實(shí)在在的成果。”

三、7個(gè)統(tǒng)一讓散、小、亂變成集、大、齊

  現(xiàn)在農(nóng)村電商普遍呈現(xiàn)的是單兵做戰(zhàn)狀態(tài)，這就出現(xiàn)了散、小、亂的問(wèn)題，政府可以著力在這方面下功夫。

坤鵬論建議，地方政府應(yīng)該牽頭整合資源：

統(tǒng)一地方品牌：政府統(tǒng)一注冊(cè)品牌，免費(fèi)授權(quán)農(nóng)村電商使用，但授權(quán)不能過(guò)度，應(yīng)考慮資質(zhì)、能力等，還可以進(jìn)行分品類(lèi)的品牌授權(quán)。

統(tǒng)一價(jià)格體系：成立當(dāng)?shù)仉娚虆f(xié)會(huì)，對(duì)于本地特色產(chǎn)品，制定統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格，誰(shuí)違反誰(shuí)就出局。

統(tǒng)一推廣宣傳：對(duì)外不斷宣傳推廣地方特產(chǎn)和品牌，營(yíng)造XXX之鄉(xiāng)，XXX最甜美等概念，讓全國(guó)人民對(duì)地方特產(chǎn)和品牌留下深度印象。

統(tǒng)一包裝：現(xiàn)在不少農(nóng)村電商在包裝上非常不講究，沒(méi)有正規(guī)統(tǒng)一的包裝盒，包裝袋，膠帶、宣傳頁(yè)等，地方政府完全可以在這方面為大家集中定制，電商以成本價(jià)采購(gòu)，不僅服務(wù)了電商，還提高了整體形象。

統(tǒng)一質(zhì)檢：現(xiàn)在大部分農(nóng)村電商的產(chǎn)品都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)質(zhì)量檢測(cè)，這在很大程度使買(mǎi)家有點(diǎn)打鼓，因此，地方政府可以幫助當(dāng)?shù)厮须娚啼N(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢，提供相關(guān)證明等。

統(tǒng)一店鋪：現(xiàn)在淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用越來(lái)越貴，對(duì)資金短缺的農(nóng)民或農(nóng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)，甚至絕大部分是賠本買(mǎi)賣(mài)。就算現(xiàn)在電商平臺(tái)對(duì)農(nóng)村電商有相關(guān)優(yōu)惠，但還是滿(mǎn)足不了絕大多數(shù)農(nóng)民的需求。坤鵬論建議，政府完全可以牽頭成立股份化公司，統(tǒng)一開(kāi)辦本地的天貓店鋪，客服共享、設(shè)計(jì)共享、物流共享等，每個(gè)品類(lèi)或幾個(gè)品類(lèi)承包給一個(gè)農(nóng)村電商來(lái)經(jīng)營(yíng)。

統(tǒng)一物流：可以直接補(bǔ)貼物流公司，這個(gè)是最簡(jiǎn)單奏效的，但要有健全的投訴打分機(jī)制，幾次被投訴或累計(jì)到多少分就直接換，這樣就能在很大程度上避免腐敗等問(wèn)題的產(chǎn)生。

四、成立地方電商協(xié)會(huì)

1、共同對(duì)外的窗口

政府可以牽頭組織當(dāng)?shù)氐碾娚虆f(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)以后代表當(dāng)?shù)仉娚膛c外部連接，成為共同對(duì)外的窗口。

2、向上找組織

向上靠攏市級(jí)電商協(xié)會(huì)、省級(jí)電商協(xié)會(huì)等，也可以直接靠攏在對(duì)自己支持力度最大的組織下面，比如：“互聯(lián)網(wǎng)+”城市促進(jìn)辦公室。

有了更大的組織，就意味著有了更好的靠山和更廣闊的視野和資源。

3、信息整合傳遞

坤鵬論在某縣一家農(nóng)業(yè)合作社中調(diào)研時(shí)，該企業(yè)利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物深加工出來(lái)了酒、茶等產(chǎn)品。但這類(lèi)產(chǎn)品在網(wǎng)上很多、同質(zhì)化嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，難度蠻大。

但在這家企業(yè)產(chǎn)品展廳的角落里，坤鵬論發(fā)現(xiàn)了另外一款農(nóng)作物的深加工產(chǎn)品，雖然企業(yè)并不看好，但坤鵬論卻認(rèn)為大有可為。因?yàn)槟壳叭珖?guó)沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品，而其功效正好是很多消費(fèi)者強(qiáng)烈需求的。

通過(guò)這個(gè)親身體驗(yàn)，坤鵬論發(fā)現(xiàn)，由于這些地方企業(yè)及個(gè)人，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以及互聯(lián)網(wǎng)上的各種商業(yè)模式和渠道并不熟悉，所以應(yīng)該開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品、什么產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有銷(xiāo)路，并不了解。

產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的根源就在于信息不對(duì)稱(chēng)，所以坤鵬論才會(huì)感慨，讓產(chǎn)品流通前，先讓信息流通。而讓這些企業(yè)解決信息對(duì)稱(chēng)和流通問(wèn)題，比較難。

所以當(dāng)?shù)仉娚虆f(xié)會(huì)完全可以起到信息整合與傳遞的作用，通過(guò)信息搜集整理、同行交流、引進(jìn)專(zhuān)家培訓(xùn)等，將最新的資訊、經(jīng)驗(yàn)帶給大家。

五、人才如何培養(yǎng)

  前面說(shuō)過(guò)培訓(xùn)班大多華而不實(shí)，其實(shí)最好的人才培養(yǎng)方法就是實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)，在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)絕對(duì)比坐那里聽(tīng)強(qiáng)百倍！而現(xiàn)在各種培訓(xùn)班天花亂墜，真正實(shí)戰(zhàn)型的鳳毛麟角，因?yàn)榇蟛糠峙嘤?xùn)班的老師可能自己都沒(méi)有開(kāi)過(guò)店。

  最后歡迎各地從事農(nóng)村電商的單位、機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人交流探討以及合作。今年我們的“互聯(lián)網(wǎng)+”辦公室也想打造農(nóng)村電商方面的標(biāo)桿項(xiàng)目和城市，有這方面需求的企業(yè)或地方單位歡迎聯(lián)系合作。具體可關(guān)注公眾號(hào)聯(lián)系坤鵬論。

版權(quán)信息：江禮坤，的一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游走了十幾年的老兵，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，目前專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式及傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合與轉(zhuǎn)型，歡迎各種交流與思想上的碰撞，微信：27342537。若想看作者更多文章，可以百度搜索江禮坤的博客或關(guān)注公眾微信：坤友會(huì)。