大概是受張愛(ài)玲那句“出名要趁早”的影響，越來(lái)越多的人，想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)出名。有一次，一個(gè)才14歲的小姑娘問(wèn)坤鵬論，怎么才能讓自己變成網(wǎng)絡(luò)紅人。

    坤鵬論給她指了兩條路：

    要么讓自己變成女神；

    要么讓自己變成女神經(jīng)。

    這個(gè)小姑娘后來(lái)有沒(méi)有實(shí)施坤鵬論不知道，但是近兩年坤鵬論發(fā)現(xiàn)，格力的董大姐，倒是奔著第二條路去了。

    之前格力手機(jī)老大董明珠董大姐放了很多空炮、鬧了一些笑話這里就不細(xì)說(shuō)了，正常的人，犯了錯(cuò)誤，要么是趕緊承認(rèn)加以改正；要么是嘻嘻哈哈含糊過(guò)去。

    而董大姐偏不，無(wú)論什么事，在她這里一定是有道理的，一定是有原因的。

    董大姐：“我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的。”

    對(duì)于一個(gè)龐大商業(yè)帝國(guó)的女掌門(mén)人，要適當(dāng)?shù)膹?qiáng)勢(shì)、要維護(hù)自己的權(quán)威，這個(gè)大家都理解。

    但是對(duì)于一些明顯的錯(cuò)誤，卻用死鴨子式不怕開(kāi)火燙的精神來(lái)應(yīng)對(duì)，就有點(diǎn)不明智了。

    畢竟您不是皇帝新衣里的皇帝，而且就算您是那個(gè)皇帝，但是現(xiàn)在是民主社會(huì)了，敢于說(shuō)實(shí)話的小孩越來(lái)越多。比如坤鵬論就是一個(gè)。

    這不，頭兩天，董大姐又鬧笑話了。

    日前，董大姐在接受記者采訪時(shí)，對(duì)之前格力手機(jī)開(kāi)機(jī)畫(huà)面設(shè)置董明珠頭像一時(shí)做出了回應(yīng)，董大姐否認(rèn)這種行為是一種營(yíng)銷，并表示其實(shí)自己最初只是寫(xiě)了一段話，沒(méi)想到手下弄巧成拙，將自己的頭像做了上去。

    為什么說(shuō)這是個(gè)笑話呢？首先，當(dāng)初董大姐可不是這么說(shuō)的，在2015年9月份時(shí)，董明珠在接受媒體采訪時(shí)公開(kāi)表示：

   “開(kāi)機(jī)畫(huà)面必須是我，不是因?yàn)槭V告費(fèi)，是我要告訴消費(fèi)者，我是格力手機(jī)創(chuàng)始人，這是尊重消費(fèi)者。”

    您還說(shuō)：

    “我是真心要做手機(jī)，未來(lái)肯定要超過(guò)蘋(píng)果，所以也真心希望外界挑毛病并反饋回來(lái)。至今也沒(méi)有人建議我把照片去掉，只有人建議我換張更漂亮的。”

    半年前說(shuō)放自己頭像是為了對(duì)消費(fèi)者尊重，半年后就換了說(shuō)法，說(shuō)是手下弄巧成拙，前后說(shuō)法矛盾不一，還好沒(méi)有說(shuō)是臨時(shí)工干的！

    這不是piapia打自己臉嗎？我看您這才是弄巧成拙，說(shuō)謊都不臉紅。

    董大姐：“我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的。”

    為什么說(shuō)董大姐說(shuō)謊了呢？大家想一想，格力這么大一公司、開(kāi)機(jī)畫(huà)面這么重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而且還是用了您的頭像，涉及到了您的肖像權(quán)，這么大的事都不走流程？

    都不經(jīng)過(guò)您同意就放上去了？

    而且產(chǎn)品不先做出來(lái)點(diǎn)工程機(jī)、樣機(jī)什么的測(cè)試一下，然后就開(kāi)始批量生產(chǎn)了？

    如果說(shuō)別人，坤鵬論還信，但是地球人都知道董大姐您女強(qiáng)人的強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格，您的公司里真的會(huì)出現(xiàn)這樣的事？

    另外縱觀董大姐這幾年的行為，其實(shí)明顯是在模仿互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法：

    在走自品牌線路、玩情懷營(yíng)銷。

    其實(shí)從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)，這是非常不錯(cuò)的策略和方法。

    但是董大姐您學(xué)的不像，沒(méi)學(xué)到精髓，結(jié)果是越學(xué)越走樣，越學(xué)越丑。

    各位看官您還別和我較勁，大家看一看這幾年格力手機(jī)的銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者對(duì)董大姐及格力手機(jī)的評(píng)價(jià)就知道了。

    董大姐，坤鵬論在這里斗膽給您分享一下這個(gè)自品牌和情懷營(yíng)銷怎么玩。

    其實(shí)做自品牌很容易，董大姐您不用做，已經(jīng)有知名度了。

    關(guān)鍵是這個(gè)情懷比較難。因?yàn)槿耸亲顝?fù)雜的動(dòng)物，每個(gè)人的思想都不一樣，人的思想最難統(tǒng)一。

    鑒于此，一個(gè)玩不好，就容易弄巧成拙。

    所以在玩情感營(yíng)銷時(shí)，一定要圍繞大眾最共性的心理訴求、圍繞人性來(lái)做。

    比如小米的雷軍是這個(gè)中的高手，董大姐不管您承認(rèn)不承認(rèn)，您都在情不自禁地向雷軍靠攏。

    雷軍當(dāng)初是怎么包裝小米的？

    首先，高舉民族主義大旗。外國(guó)人能做出蘋(píng)果這樣的產(chǎn)品和企業(yè)，為什么中國(guó)人不能？所以雷軍就變成了雷布斯。

    其次，小米的定位，其實(shí)就是低價(jià)機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)。

    在小米手機(jī)之前，如果用戶口袋里只有一千來(lái)塊錢(qián)，卻又想買(mǎi)個(gè)有面子、功能全的手機(jī)的話，是不可能的。

    當(dāng)時(shí)要面子就是貴，便宜的要么是功能強(qiáng)大的山寨貨，要么是功能不怎么強(qiáng)大的國(guó)產(chǎn)品牌。

    而小米的定位填補(bǔ)了這一空白。但是小米不能這么說(shuō)，這樣不還是屌絲機(jī)嗎？

    所以小米從情感上入手，先是充斥了手機(jī)行業(yè)的暴利和黑心，然后說(shuō)小米的使命和愿景。

    小米的定位是給發(fā)燒友，在把中間環(huán)節(jié)省掉，把利潤(rùn)讓給消費(fèi)者。這一下逼格就起來(lái)了。

    再說(shuō)錘子的老羅，他走的也是情懷，但是和雷軍比，他更多的是靠自己獨(dú)特的思想來(lái)影響人。

    所謂物以類聚，人以群分，如果您的思想夠特別、夠有深度、夠有特點(diǎn)，總能吸引到一批人。

    再說(shuō)說(shuō)手機(jī)以外的，比如褚橙，它靠的是創(chuàng)始人褚時(shí)健的經(jīng)歷、故事和精神，所以大家管他叫勵(lì)志橙。

    但是再看看董大姐您，您靠的是什么？

    先是不斷的吹牛放炮，說(shuō)什么格力能賣(mài)一個(gè)億，然后又在2015年6月1日改說(shuō)5000萬(wàn)，最后在2015年7月10日，又說(shuō)內(nèi)部都不夠賣(mài)了，所以不能公開(kāi)銷售。

    然后開(kāi)機(jī)畫(huà)面放自己的頭像惡心大家，網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上反應(yīng)對(duì)放置您的頭像反感，您不面對(duì)大家的意見(jiàn)，卻硬說(shuō)反對(duì)的可能是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消費(fèi)者不會(huì)對(duì)您反感，格力的用戶不會(huì)對(duì)您反感。

    格力手機(jī)曝光后，很多人都對(duì)其表示懷疑，1500的價(jià)格配置卻很寒磣。之后您咋說(shuō)的？

   “格力手機(jī)是經(jīng)過(guò)全面分析，我們研究了一年半才搞出來(lái)的。功能比一般的手機(jī)要先進(jìn)得多。”

    董大姐，換位思考一下，您會(huì)喜歡一個(gè)滿嘴跑火車(chē)、說(shuō)在話，犯了錯(cuò)誤卻不承認(rèn)卻一味狡辯的人嗎？

    您會(huì)喜歡一個(gè)怎么讓大家惡心怎么來(lái)，卻又非常自我感覺(jué)良好的人嗎？

    董大姐：“我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的。”

    反正坤鵬論是不喜歡。

    和您說(shuō)句真心話董大姐，之前坤鵬論是格力的忠實(shí)用戶，也對(duì)格力的老大您一直心存敬仰。

    但是當(dāng)董大姐您帶著您的格力手機(jī)橫空出世之后，坤鵬論果斷扔了家里的格力空調(diào)。

    最后送您一句話董大姐，消費(fèi)者不是格力員工，他們沒(méi)必要遷就您。

    您知道“董明珠一過(guò)，寸草不生。”這句江湖傳言現(xiàn)在咋解釋了嗎？

    自動(dòng)枯萎！

    董大姐：“我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的。”

    明珠語(yǔ)錄

    你放心，我的（手機(jī)）二代產(chǎn)品可以做成全世界一流的。

    小米和美的，兩個(gè)騙子在一起，那就是小偷集團(tuán)。

    你不買(mǎi)我的空調(diào)不是有病么？

    格力手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)特別的功能：第一，跟智能家居關(guān)聯(lián)；第二，可以在手機(jī)上買(mǎi)東西；第三，安全，家里的安防監(jiān)控也可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)。

    我講雷軍的小米是小偷，我怎么且會(huì)講錯(cuò)呢?他不敢說(shuō)。真的碰到我的人偷了我的專利，那我就打他，被打的人都不告我，你旁邊急什么。如果小偷我放過(guò)他，我們的中國(guó)創(chuàng)造遠(yuǎn)不可能成立起來(lái)！

    我要做手機(jī)，分分鐘，太容易了！做手機(jī)肯定會(huì)超過(guò)小米。

    二代機(jī)不會(huì)跟小米比，以后要比拼的是蘋(píng)果。

   “我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的。”

   BTW：格力大松電飯煲發(fā)布

   (3月8日，董大姐在北京發(fā)布了大松電飯煲)

    格力電器工程師孔進(jìn)喜說(shuō)：2012年他從華中農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生畢業(yè)后進(jìn)入格力，4年時(shí)間，他和其他三名研究生組成的小分隊(duì)就做一件事：煮米飯。就是每天用不同的米實(shí)驗(yàn)，琢磨這怎么改進(jìn)口感。他們先后用了20多種不同品牌的大米，三年用掉了4.5噸大米。

    他們四個(gè)只是其中的一個(gè)小分支，在格力，服務(wù)電飯煲研發(fā)生產(chǎn)的是幾百人的團(tuán)隊(duì)。從內(nèi)膽結(jié)構(gòu)到外觀設(shè)計(jì)，每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)，都是成百上千次的實(shí)驗(yàn)。

    這個(gè)像不像凡客陳年當(dāng)年介紹襯衫的故事？

    看來(lái)都深得雷老師的真?zhèn)鳎?

    不過(guò)為什么叫大松呢？怎么聽(tīng)起來(lái)那么日本味道？

    董大姐，您當(dāng)初可是說(shuō)：“我特別生氣‘到國(guó)外買(mǎi)電飯煲’的事情，這個(gè)事真的刺痛了我的神經(jīng)。”

版權(quán)信息：江禮坤，的一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游走了十幾年的老兵，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，目前專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式及傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合與轉(zhuǎn)型，歡迎各種交流與思想上的碰撞，微信：27342537。若想看作者更多文章，可以百度搜索江禮坤的博客或關(guān)注公眾微信：坤友會(huì)。