銷售技巧

         銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控運用。常用的銷售技巧有引導成交法，假設成交法，關鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼引施法。銷售技巧主要包括幾點，在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話；同意客戶的感受；把握關鍵問題，讓客戶具體闡述；確認客戶問題，并且重復回答客戶疑問；讓客戶了解自己異議背后的真正動機。