許盛華:培訓(xùn)管理

培訓(xùn)管理

2016-01-20 4351

對象

人力資源經(jīng)理和主管，培訓(xùn)經(jīng)理和主管

目的

提高培訓(xùn)管理運營能力

內(nèi)容

在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：

1. 描述組成培訓(xùn)體系的要素

在培訓(xùn)的運作管理方面：

1. 演示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具

2. 展示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧

3. 演示制定培訓(xùn)預(yù)算及計劃的步驟和技巧

4. 演示管理培訓(xùn)課程的方法和技巧

5. 描述柯氏培訓(xùn)評估原理及其操作方法

6. 根據(jù)提供的培訓(xùn)報表制定相應(yīng)的行動方案

7. 描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法

8. 列出有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧

培訓(xùn)課程安排：

第一天培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理

時間	主題	說明	培訓(xùn)方法
9:00-10:30 培訓(xùn)體系	? 歡迎詞、課程簡介 ? 培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別 ? 培訓(xùn)的作用及分類 ? 培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略	為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！	講解及案例分析
10:30-10:45	課間休息
10:45-12:00 課程體系需求分析	? 培訓(xùn)管理體系的建立及其運作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運作體系） ? 培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法 ? 培訓(xùn)課程體系實例分析 ? 課程體系設(shè)計練習(xí)	培訓(xùn)體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過講解、實例分析及練習(xí)，讓學(xué)員掌握建立一個培訓(xùn)體系所必需的方法和技巧	講解及案例分析
12:00-13:30	午餐
13:30-15:00 需求量化	? 培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧 l 什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？ l 靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？ l 靜動態(tài)需求的意義 ? 培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！	需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。很多人認為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。	講解及實例分析
15:00-15:15	課間休息
15:15-17:00 培訓(xùn)KPI管理	? 培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)、點評 ? 培訓(xùn)的KPI指標 ? 培訓(xùn)管理KPI分類及計算：定義、公式及其應(yīng)用實例 ? 回顧總結(jié)	通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！通過人均需求小時，需求完成率，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，顯性成本，隱性成本等指標分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個動態(tài)過程。通過實例分析，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計算技巧。	分組練習(xí)

第二天培訓(xùn)運作管理

時間	主題	說明	培訓(xùn)方法
9:00-10:30 培訓(xùn)三大工程	? 回顧第一天的內(nèi)容 ? 培訓(xùn)計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型 ? 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計劃實例分析 l 中期發(fā)展規(guī)劃 l 年度培訓(xùn)計劃 l 月度培訓(xùn)計劃	培訓(xùn)為什么要這么多計劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。	實例和練習(xí)
10:30-10:45	課間休息
10:45-12:00 培訓(xùn)計劃培訓(xùn)推廣	? 培訓(xùn)預(yù)算和計劃實例分析 ? 培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)” ? 培訓(xùn)計劃學(xué)員練習(xí)	如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。
12:00-13:30	午餐
13:30-15:00 課程管理培訓(xùn)評估	? 培訓(xùn)計劃學(xué)員練習(xí)：講師點評 ? 培訓(xùn)課程的管理及實例分析 ? 培訓(xùn)課程設(shè)計的標準 ? 課程設(shè)計簡易模板 ? 實例分析 ? 柯氏培訓(xùn)評估 l 培訓(xùn)后如何跟進 l 五級培訓(xùn)效果評估的方法 l 評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程 l 三、四級評估實例演示 l 提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率	設(shè)計的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進行溝通的方法及工具培訓(xùn)評估是每一位培訓(xùn)經(jīng)理最頭疼的事之一。這里教你最實用的三、四級評估的方法	講解及實例
15:00-15:15	課間休息
15:15-17:00 培訓(xùn)報表內(nèi)訓(xùn)師管理	? 培訓(xùn)報表 l 根據(jù)公司的特點確定重點課程 l 重點課程的計劃，實施及跟進 l 培訓(xùn)報表實例及其分析 l 如何通過培訓(xùn)報表監(jiān)控培訓(xùn)進展？ ? 培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析 ? 培訓(xùn)管理軟件簡介 ? 內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理 ? 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造 l 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？ l 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？ ? 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？ ? 培訓(xùn)體系建立行動計劃 ? 回顧總結(jié)	通過相應(yīng)的培訓(xùn)報表，你能全面掌握培訓(xùn)的進度數(shù)據(jù)。真正實現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對培訓(xùn)體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理經(jīng)驗，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。	講解及應(yīng)用
17：00	課程結(jié)束

課程特點總結(jié)

ID	本課程最大特點	對學(xué)員的價值
1	世界500強最新的培訓(xùn)管理KPI及其計算方法和工具	讓你的培訓(xùn)管理快速達到國際先進水平。
2	量化培訓(xùn)管理的技巧和方法	一切都用數(shù)據(jù)說話，讓你的培訓(xùn)管理方向明確，行動準確。
3	標準化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法	讓你輕松管理培訓(xùn)過程的各個環(huán)節(jié)。
4	有效的培訓(xùn)管理電子表格模版（免費贈送）	幫你節(jié)省大量時間，讓你快速掌握現(xiàn)代化培訓(xùn)管理的工具，及時把握公司培訓(xùn)的進展情況，采取培訓(xùn)后續(xù)行動。
5	許盛華先生獨創(chuàng)的培訓(xùn)軟件（目前世界上獨一無二的軟件）及其思路	讓你輕松獲取各種培訓(xùn)管理信息和數(shù)據(jù)，幫助你從繁瑣的細節(jié)中解放出來，你只需把握培訓(xùn)管理的大局！
6	突破傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念。傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理只教你如何去溝通，去做需求調(diào)查。但在實際中，各部門經(jīng)理收到你的調(diào)查問卷之后往往疲于應(yīng)付，好不容易你收回來，面對如山的調(diào)查問卷，你不知如何處理它們	本課程的突破在于，它教你用最快，最有效的方法去做需求調(diào)查，做完之后教你如何對結(jié)果進行有效管理并量化，讓你對公司的培訓(xùn)需求了如指掌。
7	提供免費沙盤模擬軟件（培訓(xùn)管理軟件演示版）	讓你培訓(xùn)之后回去還能練習(xí)，最終熟練掌握培訓(xùn)量化管理的技巧。