認真 、嚴格 、主動、 高效 認真： 首先是精益求精，對所做的事反反復復看一看有沒有問題，還能不能做得更好，是否對得起我們的客戶；其次是要刨根問底，對出現的問題要追尋根底，考慮如何根治； 嚴格： 建立嚴管理，嚴處罰的機制，嚴格律己，嚴格律人，嚴格于工作，嚴格與流程，嚴格于獎罰 主動： 主動接受任務，主動檢討自己，主動發現問題，主動解決問題 高效： 要有明確的工作計劃和進度要求， 要有明確的答復時間； 要有零等待的工作作風