客戶說你的產(chǎn)品質(zhì)量不好，服務(wù)不好，交期不好，價格太高，怎么辦？是爭鋒相對，想方設(shè)法找理由反駁，還是委屈求全，全盤接受？下面干貨分享，3F說服技巧，客戶：你的公司產(chǎn)品質(zhì)量不好！你：感謝你提出寶貴意見，你的意見是我們改進的空間，不過我們現(xiàn)在已經(jīng)引進了開源節(jié)流公司導入精益生產(chǎn)及QMS系統(tǒng)，這幾個月下來初見成效，我們相信會讓你滿意的！客戶：你的服務(wù)不好，你:感謝你的寶貴意見，你的反饋有一定道理，最近訂單太多，我們?nèi)藛T不足，管理體系跟不上，不過我們已經(jīng)在加強培訓，建立服務(wù)體系，相信會讓你滿意的！客戶：你的價格太高，你：感謝你的寶貴意見，你的意見有道理，我們材質(zhì)是與同行不同，我們相信性價比是較好的，我們很多客戶開始感覺很貴，但使用后才明白性價比是很好的！也使用3F技巧，既表達了自己觀點，又讓客戶接受，不知你學會了沒有？