客戶說我先出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看再談，你怎么應(yīng)對？ 錯誤應(yīng)對：1.轉(zhuǎn)哪家不都一樣嗎？強(qiáng)留理由簡單無法打動客戶 2.不要轉(zhuǎn)了，你要誠實想買，我給你便宜點(diǎn) 給客戶留下討價還價伏筆，會讓銷售人員被動！ 分析：客戶說“我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”可能是一種心理戰(zhàn)術(shù)，也可能是客戶沒有找到中意的，先判斷是哪種情況，然后針對性引導(dǎo) 正確話術(shù)：先生，是不是對我們的服務(wù)不滿意（客戶一般回答：是你的東西太貴了），先生，你剛看的是哪款商品？你買到一款自己喜歡的商品不容易，我發(fā)展一個客戶也不容易。你有什么直接要求，請直接告訴我，我一定會讓你滿意的（如果客戶說：不是，沒有我喜歡的款式），請你等一下再走好嗎？你喜歡什么樣的款式，等客戶說完，把他帶到相似的商品前。