13年汽車行業(yè)從業(yè)背景，一線4S店中成長轉型培訓師，多年售后經(jīng)營管理、服務營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程以培訓和輔導相結合，涉及4S店售后經(jīng)營管理提升、名車店售后經(jīng)營管理提升、連鎖加盟汽車門店經(jīng)營管理提升等；善于從售后運營當中遇到的問題為出發(fā)點，有針對性的實施培訓輔導項目；強調(diào)通過使用管理工具、數(shù)據(jù)分析工具來解決售后運營管理問題。培訓輔導的內(nèi)容實戰(zhàn)性、可操作性較強，使學員通過培訓課程的學習后，能熟練使用各種管理工具發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，進而提高售后運營能力、服務營銷能力。