對員工采取成功的激勵政策,首先經理人必須堅持堅定的信念和堅強的決心。管理工作中十分重要的一部分是對人的管理。人管理的好壞主要是通過激勵來實現的。
本節重點:員工的氣質與激勵、人才類別與激勵、引爆員工潛力的實用法則、如何處理員工的抱怨、激勵員工士氣的十五大技巧。
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