課程背景：

情境領(lǐng)導是同時關(guān)注績效和部屬的實用型領(lǐng)導技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過對被領(lǐng)導者準備度的判斷來使領(lǐng)導者適時調(diào)整自己的領(lǐng)導風格。這種領(lǐng)導方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績效，從而提高部屬滿意度，并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。   

課程大綱：

第一部分：領(lǐng)導者的自我領(lǐng)導力

1、領(lǐng)導者的定位

? 變化環(huán)境中的領(lǐng)導角色

? 什么是情景領(lǐng)導？

? 領(lǐng)導與管理的區(qū)別

?  要領(lǐng)導、還是要管理？

? 確定領(lǐng)導力提升目標

2、領(lǐng)導者的自我認知

? 員工對領(lǐng)導力的反映

? 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導功過

? 領(lǐng)導者的角色定位

3、提升領(lǐng)導力的基礎(chǔ)

?  對改變的反應

? 自我定位

第二部分：領(lǐng)導者的行為和風格

1、領(lǐng)導者的行為方式

?  任務導向

?  關(guān)系導向

2、領(lǐng)導風格細分，應景而變

?  放任

?  民主

?  籠絡

?  游說

?  強制

3、領(lǐng)導者的行為和跟隨者的狀態(tài)

?  跟隨者主導

?  領(lǐng)導者主導

4、四類風格的變通技巧

?  指導

?  勸誘

?  激將

?  磨難

第三部分：員工準備度

1、如何準確判斷員工的能力

?  給員工展示能力的平臺

?  展示的能力一定是“結(jié)構(gòu)化”的

?  如何日常工作中甄別員工能力

?  情境領(lǐng)導者與員工達成共識

2、員工意愿的劃分方法

?  信心、動機與承諾的概念

?  互動問題：哪種意愿是最強烈的？

?  情境領(lǐng)導者如何使員工做出承諾

3、如何準確判斷員工的意愿

?  關(guān)注員工意愿需要“以員工為本”

?  真正的意愿非表象

?  員工的意愿與能力相互作用

4、 員工綜合準備度的判斷

?  R1-R2-R3-R4的成長過程

?  四種員工的特點分析

?  互動識別練習：R1-R4

?  描述四種員工的行為表現(xiàn)

第四部分：情境領(lǐng)導模式

1、“命令型領(lǐng)導”——“勇”的修煉

?  如何打造自己的“武器”

?  命令型領(lǐng)導的自控能力

?  如何保證溝通中的“渠道為王”

?  如何面對“兩個圈”

?  要學會控制自己的“感情負債”

2、“民主型領(lǐng)導”——“智”的修煉

?  什么是“智”——知人者智

?  員工的“情緒鐘擺”分析

?  只有了解他人才能“對癥下藥”

?  民主型領(lǐng)導理解他人的“非正常情緒”

?  員工的抱怨的是“危機”

?  做“精神垃圾桶”的素質(zhì)

?  如何運用“情感賬戶”

?  主動的“引爆手”更需要智慧

?  如何利用“揣摩”

3、“授權(quán)型領(lǐng)導”——“仁”的修

?  授權(quán)型領(lǐng)導需要給員工“四種感受”

?  授權(quán)型領(lǐng)導是做“幕后英雄”

?  授權(quán)型領(lǐng)導如何搭建“思考走廊”

?  現(xiàn)代員工喜歡自我體驗

第五部分：工作中的關(guān)鍵點

?  黃金規(guī)則

?  企業(yè)文化的制造者

?  員工需要激勵的信號

?  馬斯洛需求層次分析

?  赫茨伯格的雙因素激勵理論

?  營造學習和成長的環(huán)境

?  弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論

?  心理學效應