第一部分 壓力、EQ、情緒 1. 情緒的基本概念 u 情緒的定義 u 壓力、EQ和情緒的三角關(guān)系 2. 情緒中的正面作用 u 情緒是人生的一部分 u 情緒是記憶的主要成分 u 情緒化為動力 3. 壓
第一部分 觀人于微、利潤反倍 1. 談判前觀人術(shù)GPRS導(dǎo)向行為模式 u 談判要準(zhǔn)備什么 ? 業(yè)務(wù)員的工具箱 u 如何觀察對方的死穴 ? 把人分為不同行為模式; ? 以觀察和
第一部分 說服力式管理的原理和技巧<<< 1. 說服力管理的原理 @ 了解<GPRS行為模式>的原理 @ 說服力管理者的技術(shù)定位 @ 如何運用說服力管理技術(shù)
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