金字塔原理在職業素養提升中的應用

【課程背景】

金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一，已經成為全球職業化的重要思維工具，對管理者和普通員工的職業素養提升有著關鍵作用。金字塔原理強調結構化邏輯思維，突出以受眾為中心的溝通觀念，規范思考、溝通、表達的標準動作，可廣泛應用在管理思考、溝通表達、公文寫作、分析與解決問題以及公眾演示等眾多領域，幫助管理者和普通員工“想清楚、說明白、聽得懂”。

【課程特色】

老師以輔導式培訓模式，課程強調互動和練習，切實提高學員的知識、技能。案例豐富，練習緊密結合學員工作實際。

【培訓收益】

u  提高結構化思維能力，輕松構建思維導圖，思考全、準、快；

u  高效溝通，效果好、效率高：挖掘聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點；

u  掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點；

u  管理下屬：分配任務，用金字塔原理，思考周到全面嚴謹，不重疊無遺漏；

u  匯報工作：言簡意賅，條理清晰，重點突出，緊扣領導意圖。

【培訓時間】

2天，理論與案例結合，講解與互動結合，思考與練習結合

【課程大綱】

一、            金字塔原理

1、  引入案例

2、  神秘的數字7

3、  理解和記憶的邏輯

4、  金字塔原理就是金字塔結構化的邏輯體系規范

5、     三個邏輯原則

6、  三個重要規范

7、  三個邏輯順序關系

8、  對思考、表達、寫作以及解決問題的好處

二、            在思考中的應用

1、  自下而上與自上而下的思考方法及區別

2、  羅列要點方法

3、  創新思維方法

4、  發散-集中-發散-集中模式

5、  MECE原則

6、  兩種推理方法

7、  行動性思想和描述性思想

8、  確定邏輯順序—邏輯分析架構

9、  概括分組思想

10、 避免沒有思想的觀點

11、 得出結論：概括思想的集中方法

三、            在寫作表達中的應用

1、  金子塔結構的文章更容易讓人理解：灌輸思想的自上而下方法

2、  文章的結構規則

3、  中心思想的要訣TOPS原理

4、  文章的子結構1：主題和子主題之間的縱向關系

5、  文章的子結構2：子主題之間的橫向關系與邏輯推理

6、  文章的子結構3：講故事式的序言結構

7、  行動性思想和描述性思想的表達方式

8、  高度概括思想觀點

9、  公文寫作的四步驟

10、 結構、觀點和文字

11、 常見公文的格式與邏輯順序

12、 短文章的處理

13、 長文章的處理方法

四、            在解決問題中的應用

1、  解決問題的流程

2、  關注思考問題的背景

3、  由背景界定問題：序列分析法

4、  把問題界定轉換成序言

5、  結構性分析問題的步驟

6、  大膽假設與求證

7、  診斷架構設計

8、  邏輯樹的應用

9、  麥肯錫的七步成詩-分析和解決問題的步驟

10、 頭腦風暴

五、            在溝通表達中的應用

1、  高效溝通的目標和原則

2、  基于金字塔原理的TOPS溝通技巧

3、  思想表達必須結論先行

4、  思想表達的兩種形式

5、  總分總結構的溝通表達模式

6、  溝通的PMP技巧

7、  與客戶溝通的FABE與SPIN方法

8、  管理溝通的GROW教練模式

9、   溝通、表達的準備工作

六、            在演示中的應用

1、  頁面上反應金字塔

2、  思維導圖的應用

3、  目錄結構

4、  思想之間過渡

5、  PPT制作三步法

6、  PPT制作關鍵技巧

7、  演講風格的培養

8、  企業內訓師的關鍵技能

七、            總結