培訓內容：

第一部分、課程開發的基本功修煉

★案例分享：打虎上山的啟示

內部培訓師應當具有技能修煉

l      內部培訓師的角色定位

l      內外部培訓師的特點比較

l      課程設計開發的概念解析

l      ISD、HPT等課程開發模型原理

l      課程設計開發方法理論基礎

ü  獲得知識技能的“布魯納教學四原則”

ü  獲得學習經驗的戴爾“經驗之塔”

ü  把握學習風格的“科爾伯學習風格類型”

l      課程設計開發的要素

ü  課程目標

ü  課程內容

ü  培訓教材

ü  授課方式

ü  課程評價

ü  學員

ü  講師

ü  時間

ü  地點

l      培訓課程開發的方式與流程

ü  集體式開發流程

ü  獨立式開發流程

ü  通行的開發標準流程

第二部分、課程開發的基石—培訓需求調查

l      發現培訓需求的信號

正面信號的出現

負面信號的出現

l      培訓需求分析的三種方法

l      必要性分析方法

ü  自我分析法

ü  觀察法

ü  問卷法

ü  小組討論法

ü  關鍵人物訪談法

l      全面性分析方法

ü  組織層面

ü  職務層面

ü  員工層面

l      快速確定需求方法

ü  查找績效差距

ü  尋找差距原因

ü  確定解決方案

★案例分析：A公司的培訓需求都有哪些？

第三部分、課程的整體設計開發技巧

l      課程整體設計開發的要素

l      確定課程長度

ü  課程開發時間預測

ü  課程總長度預測

ü  課程內容設定

ü  精算課程時長

l      課程大綱設計

ü  課程大綱的要素

ü  課程名稱編制的三原則

ü  課程名稱設計的四類方法

★現場演練：課程名稱設計

ü  課程內容設定的模型

ü  課程內容設計的資源來源

ü  課程內容的選擇

ü  課程內容的編排順序

ü  課程內容的結構設計

★現場演練：課程大綱設計

l      課程開發的授課方法選擇

ü   課堂講授法

ü   小組討論法

ü   演示法

ü   情景模擬-角色扮演法

ü   視聽法

ü   案例講解分析法

ü   游戲法

★現場展示：七種方法的應用

l      各種培訓方法的設計原理及優劣勢比較

l      選擇培訓方法的標準

ü   根據培訓對象選擇培訓方法

ü   根據培訓內容選擇培訓方法

第四部分、課程單元設計開發

l      單元設計的非常5+2

l      單元設計的五線譜方法

ü   時間線

ü   內容線

ü   方法線

ü   情緒線

ü   輔助線

l      單元內容的構成

l      單元內容的層次

l      單元設計內容模板

l      引人入勝的開場

ü   開場技巧九種實戰方法

★現場演練：開場技巧

l      余音繞梁的收尾

ü   應用廣泛六大收尾方法

l      課程包的展示

l      課程設計當中的PPT應用技巧

l      學員課件制作的注意事項

第五部分、培訓案例的組織原則和方法

l      課程中案例的作用與價值

l      培訓案例的有效來源

l      培訓案例的組織原則

l      如何編制案例

l      培訓案例的組織方法和技巧

l      *工具箱：案例評價表

第六部分、授課PPT制作基本方法

l      課程設計當中的PPT設計與應用

ü   PPT的設計原則

ü   PPT的顏色搭配

ü   PPT的字體設置

ü   PPT圖片設置

ü   PPT的視頻播放技巧

ü   PPT的美化原則

ü   PPT 的自定義動畫設計

第七部分、課程的完善

l      課程開發完成后的自我評估

l      綜合評估之課程內部說明會

l      課程試講的注意事項

l      如何面對試講后的評價

l      課程的不斷完善

l      柯氏四級評估法介紹

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