【課程目的】

一個企業的興衰成敗，從根本上取決于是否擁有足夠數量的高素質人才。有則生之，無則亡之。人才是需要培養和不斷“充電”的，而培訓師的職業化和專業化程度，則對企業人才培養起著關鍵性作用，培訓經理這一金領職業正是承擔企業培訓策劃、咨詢建議、課程開發、培訓實施、課程主持、培訓評估等一系列的專業人員。培訓經理本身的專業素質也就越發顯的重要。

【授課對象】

企業內訓師、培訓經理、培訓專員、人力資源管理工作者

【課程時間】

2天課程

【培訓方式】

講授、案例、視頻、課堂互動（采用引導式、討論式、提問式互動）。

【課程簡綱】

開講：了解基本培訓原理（互動）

第一環節：建立學習小組

l  選組長/取隊名/設隊呼/畫漫畫/定分數/設獎品

第二環節：課堂互動

l 引導式互動：什么是培訓？為什么要培訓？聊概念

l 答問式互動：培訓經理是做什么的？聊角色

l 討論式互動：培訓行業與企業培訓現狀？聊趨勢

l  小組式互動：成人學習和培訓的特點？聊特征

第一步：掌握培訓行政管理

l  培訓體系的建立與分類

l  基礎培訓制度有哪些

l  培訓預算與信息管理

l  培訓與開發流程簡述

案例學習：西門子多級培訓制度

第二步：開展培訓需求分析

l 培訓需求分析概念

l 培訓需求分析流程

l 培訓需求分析內容

l 培訓需求分析方法

案例學習：某銷售人員培訓需求分析報告

第三步：課程設計

l 課程設計基本模式

l 課程開發思維導圖

l 課程大綱編排

l PPT制作與構成

l 培訓經理手冊編寫

第四步：培訓課程主持

l 內訓師的外在專業形象

l 內訓師的內存專業形象

l 內訓師的語言表達訓練

l 內訓師的非語言表達訓練

l 內訓師的主持技巧

現場互動：每組一人上臺模擬培訓主持人

第五步：培訓方法介紹

l 傳授式培訓方法

l 實踐式培訓方法

l 體驗式培訓方法

l 訓練式培訓方法

l 突破式培訓方法

第六步：實施培訓與跟進

l 培訓實施前準備

l 培訓實施中控制

l 培訓實施后跟進

案例學習：蘋果新員工“洗腦”培訓

第七步：培訓效果評估

l  評估方法與內容

l  撰寫評估報告內容

l  影響培訓效果的主要因素

l 制定年度培訓計劃步驟

案例學習：某公司銷售培訓效果評估報告

案例學習：某公司年度培訓計劃

企業戰略性培訓實施一體化圖示

結尾歸納：

起來越多的組織對培訓的價值給予了充分的認可。

實事證明，凡是注重員工培訓的組織會比他們的競爭對手表現出更好的業績，也更有信心迎接環境的變化和未來的挑戰。

所以，培訓師是必須的，培訓是必要的。

培訓經理任重而道遠。