S：驪住集團在新財年要加大對經銷商店員的支持力度，以期來提升客單價，推動大陸市場的增長。

T：改變經銷商店員對于銷售的認識，給出部分產品的銷售話術；通過此次培訓讓經銷商重視銷售方法和技巧的重視程度，為今后給全國經銷商店員培訓做鋪墊。

A：第一部分——什么能打動顧客

從利益、需求和賣點三個層面來闡述如何理解雙贏，如何通過開放式和封閉式的提問問出需求，什么是賣點及歸納出賣點的方法。

第二部分——怎樣來打動顧客

從人、言、己三方面，通過介紹基本顧客肢體動作的含義，如何利用產品特征來說服顧客接受，如何讓店員建立積極樂觀的信念來應對銷售的挫折來講解怎樣打動顧客。

R：經銷商和其店員認為這樣的培訓幫助其改變了很多以往的銷售誤區和過往的難點，非常期待后續全面系統的培訓。企業方對于這次培訓充分認可，計劃后續合作開發經銷商店員培訓體系。