一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有“戰(zhàn)斗力”，關(guān)鍵還是要看這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值。

提起團(tuán)隊(duì)建設(shè)，相信很多人并不陌生。但是，如果我們要來(lái)探討一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量的話(huà)，我估計(jì)很多人會(huì)有不同的看法和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

有的人認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)成員每天工作很開(kāi)心，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)是很棒的；也有的人認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)成員彼此很團(tuán)結(jié)，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一流的；還有的人認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)成員不離不棄，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是很出色的；更有的人認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)成員勇于進(jìn)取，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是很厲害的；相信在不同的人眼中還會(huì)有其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

那么，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)看，無(wú)論是開(kāi)心、團(tuán)結(jié)、心齊，還是不離不棄和勇于進(jìn)取，這些東西可能是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要因素，但它真的能客觀(guān)反映和衡量一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量嗎？答案是否定的，通過(guò)我們對(duì)中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況深入分析和研究，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)身上都有一個(gè)共同的特征：團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”較強(qiáng)。

一、什么是團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”？

舉個(gè)例子，大家都知道中央軍委怎么去評(píng)估一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力，那就是要看它能不能打勝仗，也就是軍隊(duì)中常說(shuō)的“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。

二、如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”？

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理管理的角度來(lái)看，一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有“戰(zhàn)斗力”或者其“戰(zhàn)斗力”究竟怎么樣？我們認(rèn)為關(guān)鍵還是要看這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值（效益），是否能夠?qū)崿F(xiàn)組織效能最大化。一個(gè)無(wú)法為組織創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)無(wú)法為組織實(shí)現(xiàn)盈利的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)無(wú)法為組織決策執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)無(wú)法為組織發(fā)展創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，它的“戰(zhàn)斗力“何在？

團(tuán)隊(duì)不是人多，而在于心齊，更重要的是要有“戰(zhàn)斗力”，沒(méi)有“戰(zhàn)斗力”的團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是個(gè)紙老虎，中看不中用，團(tuán)隊(duì)存在的使命和價(jià)值就難以真正發(fā)揮。

三、如何提升團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”？

影響團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗力”的因素有很多，但經(jīng)過(guò)大量的管理實(shí)踐總結(jié)和咨詢(xún)研究分析，我們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)機(jī)制是影響團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗力”的四個(gè)核心要素。

1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖

沒(méi)有毛澤東就沒(méi)有新中國(guó)，沒(méi)有任正非也就沒(méi)有華為，沒(méi)有牛根生也就不會(huì)有蒙牛，任何一個(gè)優(yōu)秀的組織都有它的精神領(lǐng)袖或者靈魂人物，一頭獅子帶領(lǐng)著一群羊可以戰(zhàn)勝一頭羊帶領(lǐng)著的一群獅子，這就充分說(shuō)明團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是非常重要的。

現(xiàn)實(shí)中，我們?cè)u(píng)估一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖除了要看他的基本知識(shí)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等勝任素質(zhì)外，還要重點(diǎn)評(píng)估他的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。這個(gè)人作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖是否能夠影響他人？是否能夠說(shuō)服他人？是否能夠帶動(dòng)他人？是否能夠指導(dǎo)他人？是否能夠客觀(guān)評(píng)價(jià)和激勵(lì)他人？如果這些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力都比較欠缺，那他很可能會(huì)成為獅子群中的那只羊，最后會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的整體“戰(zhàn)斗力”發(fā)揮。

2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，也是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力?，F(xiàn)實(shí)中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是否清晰和具有可操作性，對(duì)于提升這個(gè)團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”是至關(guān)重要的。中國(guó)的很多中小型民營(yíng)企業(yè)在這方面做得并不好，有想法而沒(méi)目標(biāo)，或者是有目標(biāo)而沒(méi)措施的企業(yè)到處可見(jiàn)，組織戰(zhàn)略搖擺不定或者發(fā)展目標(biāo)不清晰的企業(yè)也是普遍存在。試想一下，在這樣的企業(yè)中工作，團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”如何才能得以發(fā)揮？

3. 團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)的根基在個(gè)體，而個(gè)體成員的做事動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀(guān)、知識(shí)技能、工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)以及角色搭配都會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗力”的發(fā)揮。在上面幾個(gè)影響因素中，除了知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn)外，我們認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗力”最為關(guān)鍵的因素是團(tuán)隊(duì)中員工個(gè)體動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀(guān)、能力和角色之間是否真正做到了合理匹配。

動(dòng)機(jī)方面一會(huì)兒會(huì)在團(tuán)隊(duì)機(jī)制中談到；價(jià)值觀(guān)方面主要就是看能否做到“志同道合”與“求同存異”；能力方面主要就是看是否能做到“長(zhǎng)短互補(bǔ)”；角色搭配在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中很多人都把它忽略掉了，其實(shí)角色搭配是非常重要的一環(huán)，它不同于成員之間的性格互補(bǔ)、更不同于九型人格的相互搭配。

舉個(gè)例子，如果我們把“西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)”中的幾個(gè)成員角色調(diào)整一下，比如團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)3個(gè)和唐僧一樣的成員，或者出現(xiàn)2個(gè)和孫悟空一樣的成員，或者出現(xiàn)4個(gè)和豬八戒一樣的成員，等等，大家說(shuō)這個(gè)團(tuán)隊(duì)還能去了西天嗎？還能取回真經(jīng)嗎？

我想答案是否定的，因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)成員角色搭配調(diào)整會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體“戰(zhàn)斗力”的發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)成員角色搭配關(guān)鍵是要看其個(gè)體成員的日常工作行為特征表現(xiàn)，可以通過(guò)360度個(gè)體行為特征測(cè)評(píng)方法和貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色分析法來(lái)有效評(píng)估和診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色搭配匹配度問(wèn)題，過(guò)去我們?cè)趲椭蛻?hù)企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)時(shí)經(jīng)常用到。

4. 團(tuán)隊(duì)機(jī)制

團(tuán)隊(duì)機(jī)制對(duì)團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗力”的發(fā)揮影響也是巨大的，機(jī)制影響人的做事動(dòng)機(jī)和行為。團(tuán)隊(duì)機(jī)制需要解決的問(wèn)題，我們認(rèn)為主要是如何統(tǒng)一員工個(gè)體和團(tuán)隊(duì)組織之間的思想與行為，以及如何確保團(tuán)隊(duì)成員能夠高效地去執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決策。

大量的管理實(shí)踐證明，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的思想與行為的有效方法主要包括統(tǒng)一價(jià)值觀(guān)、培訓(xùn)洗腦和構(gòu)建利益驅(qū)動(dòng)激勵(lì)機(jī)制三個(gè)途徑。統(tǒng)一價(jià)值觀(guān)就是要在招聘時(shí)想辦法找到志同道合的人，培訓(xùn)洗腦就是要在新員工入職后及時(shí)給予崗前培訓(xùn)和文化同化教育，構(gòu)建利益驅(qū)動(dòng)激勵(lì)機(jī)制就是要構(gòu)建完善的薪酬績(jī)效及股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，沒(méi)有共同的事業(yè)，只有共同的利益，利益捆綁也是改善團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗力”的好方法。

執(zhí)行力差應(yīng)該是中國(guó)很多企業(yè)的管理通病，如何提升團(tuán)隊(duì)成員的決策執(zhí)行力也是團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)的重要組成部分，我們認(rèn)為這里面應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)化職責(zé)分工、流程梳理、合理授權(quán)及有效溝通四個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)。清晰的職責(zé)分工才能讓團(tuán)隊(duì)成員找到自己的位置和工作方向，順暢的工作流程才能讓團(tuán)隊(duì)成員找到自己的上下游客戶(hù)和服務(wù)對(duì)象，合理的授權(quán)管理才能讓團(tuán)隊(duì)成員找到自己的責(zé)任和施展空間，有效的溝通渠道才能讓團(tuán)隊(duì)成員找到自己的傾訴空間和凝聚共識(shí)。

總之，經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)行不行，關(guān)鍵還得看“戰(zhàn)斗力”。