4R4P之《飯店服務》劉云峰案例:有一天晚上店里生意非常忙，服務員也比較敬業，規規矩矩地完成自己分內的工作。其中有一桌客人的菜遲遲沒有上來，于是服務員去廚房幫客人催菜，回來后告訴客人要再等一會兒。客人
如何管理三心二意的員工劉云峰所屬類別:理性責任評價釋義：指又想這樣又想那樣，猶豫不定。常指不安心，不專一。責任現象學:是我們在生活工作中的理性行動,即我們的社會行動在社會關系中的的評價,沒有恒心、不能
員工毅力管理作者：劉云峰釋義:毅力也叫意志力，是人們為達到預定的的目標而自覺克服困難、努力實現的一種意志品質；毅力，是人的一種“心理忍耐力”，是一個人完成學習、工作、事業的“持久力”。當它與人的期望、
責任情商的四種境界 情商是人類對人的情緒智力研究的課題領域。情緒商數（英語：Emotional Intelligence或Emotional Intelligence Quotient，縮寫為EI或
各抒己見≠憤世嫉俗責任不等式現象公式： R4（C）≠R4（c）這種現象容易出現在熟人、熟悉客戶、朋友聚會時發生。每當一次社會大的責任事故發生，最容易成為大家熱議的話題焦點。很多時候人的偏激責任性格就是
全球最前沿的責任動力管理研究成果，顛覆傳統責任說教思維，給企業注入新的責任動力管理模式！您的企業絕對值得體驗！我們改變傳統“責任心”一元論管理思想，提出理性責任多元論管理思想。《責任動力管理學》系列課
4R8C演繹《阿Q的成長之路》劉云峰 一 阿Q在大學時,成績非常優秀,并被譽為學霸。他在學習過程中就已經開始構想大學畢業后的發展,經過長時間的計劃,決定了自己的打工生
課程背景: 當今社會上人們對責任一詞不能很好的區分,對責任概念模糊,不能對人的行為進行具體分析;個人也不能很好的認識自己的行為到底屬于什么責任范疇,甚至不能對行為進行正確的界定,從而導致界定責任邊緣
課程背景: 當今社會上人們對責任一詞不能很好的區分,對責任概念模糊,不能對人的行為進行具體分析;個人也不能很好的認識自己的行為到底屬于什么責任范疇,甚至不能對行為進行正確的界定,從而導致界定責任邊緣
客戶：青海省煙草公司西寧分公司 地點：青海省 - 青海 時間：2015/12/9 0:00:00 當今社會上人們對責任一詞不能很好的區分,對責任概念模糊,不能對人的行為進行具體分析,也不能很好的認識自
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