第一節、溝通基本原則與常用技巧
1.1 溝通的定義與內涵
1.2 溝通的效果與影響力
1.3 溝通漏斗
1.4 影響溝通效果的因素
1.5 傳遞信息的載體
1.5.1 不容忽視的“推敲”用詞
1.5.2 善用停頓、時斷時續
1.5.3 善用“語氣語調”表真情
實戰練習1：肢體語言的運用
1.6 聽是一門藝術
1.6.1 善聽“弦外之音”
1.7 好的提問是成功的一半
1.7.1 巧借提問“破冰”
實戰練習2：三種提問方法的運用
1.8 如何有效影響聽眾
1.8.1 關鍵在于引人“共鳴”
1.9 扁鵲四步診斷法的運用
實戰練習3：溝通場景實戰模擬
1.10 恰如其分贊美別人
1.11 匹配聽眾的不同風格

第二節、專業演講技巧
2.1 “演講地圖”解析
2.2 好的開頭是成功的一半
實戰練習4：如何做好演講的開頭
2.2.1 遵循“艾滋”方程式-激發興趣、引人入勝
2.3 如何做好開頭的資歷介紹；實戰練習5
2.4 掌握KISS原則-簡明扼要、通俗易懂
2.4.1 多用短句、簡潔有力
2.5 如何介紹議程安排
2.6 描繪“全景圖”第一時間打動聽眾
2.7 演講主體：突出優勢與亮點
2.7.1 如何精準優勢定位
2.7.2 有效傳遞優勢定位
2.8 聽眾“注意力曲線”解析
2.9 注意力捕獲器-讓聽眾“開眼動心”
2.9.1 巧用文字
2.9.2 善用數字-“六脈神劍”
2.9.3 巧打比方
2.9.4 精彩故事
2.9.5 現場演示
2.10 NLP神經語言學-引領聽眾跟著感覺走
2.11 完美收場：三步結束法
2.12 “演講地圖”回顧

第三節、實用輔助技巧
3.1 PPT制作常用技巧
3.1.1 使用不同顏色
3.1.2 使用不同字體
3.1.3 使用多種素材
3.1.4 “少即是多”原則
3.2 演講常用技巧
3.2.1 巧用“地球”
3.2.2 妙用“眼神”
3.2.3 使用快捷鍵
3.2.4 適當地走動
3.2.5 必要的重復
3.2.6 異議的重構
3.3 通情達理-讓聽眾“心悅行動”
實戰練習6：演講場景實戰模擬
總結與探討

【學員收獲】
(1)有助學員學會做令人印象深刻的商務/公眾演講； 
(2)有助學員提高有效影響聽眾思維與行為的能力；                    
(3)有助學員提高溝通效率與效果，降低溝通成本。

【課程特色】-是培訓、更是實戰
(1)通過大量圖片、視頻、現場表演等精彩詮釋；                
(2)融合國學與歐美技巧，古為今用、中西合璧；                    
(3)以中外經典故事、真實案例與最新時事佐證；                     
(4)針對企業的特點、學員的背景進行量身定制；                   
(5)精心設計大量的練習供學員現場、課后實踐；                     
(6)100%原創獨創的課程，獨一無二絕不雷同。

【謝倫波老師】
【專注領域】實戰銷售/管理培訓、實用國學課程培訓 
【經歷背景】十五年IT行業銷售/團隊管理實戰經歷，曾任職HP、SAP等全球500強外企 
【授課特色】融匯古今、中西合璧、風趣生動、易懂實用 
【近期案例】海爾集團、格力空調、華誼集團、特變電工、長園集團、交通銀行、華僑城、紅豆集團、上海交大、宇宙集團、石化盈科、武漢東浦、醫管家、東港醫院、湖南大劇院等。 
【原創課程】《唐詩與溝通藝術》《宋詞與情商管理》《孫子兵法與銷售實戰》深受大家喜愛好評！