9月18日在江西省青年社會組織服務中心，為來自全省14家機構的負責人講解服務禮儀規范。

服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范。如何樹立強烈的服務意識，為服務對象留下良好的形象？如何提高服務人員的服務品質？如何激發服務潛能、維持服務熱忱，促進服務質量的提高？服務禮儀從基本的服務禮儀切入，系統的介紹服務禮儀的相關內容，并針對服務工作中容易出現的問題，有的放矢地給出解決方案。

　　適用對象：服務行業的從業人員、經營管理人員、商界人士、職場人士、企業白領等從事服務工作的人士