| 課程主題 | 課程內容 | 實現目標 |
| 市場分析 | 自我分析 | 打造自身競爭力 |
| 市場容量分析 | 分析市場機會，找到自己目標 | |
| 競爭環境分析 | 選擇目標選擇對手，在競爭中勝出 | |
| 市場定位定價 | 學會選擇什么樣的客戶，定價的策略 | |
| 市場運營計劃制定 | 運籌帷幄，不再拍腦筋做決策 | |
| 搜索優化 | 流量的本質 | 了解流量背后是什么 |
| 淘寶搜索規則解讀 | 規則的制定對我們不只是遵守，學會解讀再關鍵 | |
| 標題打造 | 標題意味流量來源，會打造標題流量的保障 | |
| 流量深度優化戰略 | 獲得持續流量的關鍵是不斷的優化標題 | |
| 全網引流策略 | 獲得更多的流量策略 | |
| 視覺營銷 | 視覺營銷概述 | 做出買家喜歡的視覺體驗 |
| 打造吸引眼球的首圖 | 做出吸引眼球的首圖，增加點擊率 | |
| 詳情頁邏輯版塊 | 理解詳情頁各個版塊的功能，作出針對設計 | |
| 買家購物心理學 | 理解買家的購物心理，作為針對性營銷 | |
| 詳情頁規劃策略 | 作出讓人購買欲望或讓人放心購買的詳情頁 | |
| 客服團隊建設 | 淘寶規則解讀 | 了解規則并深入解讀規則 |
| 客服工作流程 | 從售前到售中到售后各個節點客服應該怎么做 | |
| 客服團隊建設 | 團隊怎么建設，需要配備哪些崗位 | |
| 客服文化建設 | 基層客服怎么留人，文化是關鍵 | |
| 客服績效 | 科學的績效考核，提升全店業績 | |
| 運營 | 運營計劃制定 | 運營計劃分階段實施，規劃好每周做什么事情 |
| 運營數據分析 | 學會解讀數據，從數據中發現問題 | |
| 數據化運營方法 | 數據中找到問題并解決方法 | |
| 會員關系管理 | 如何讓老客戶不斷回來購買并讓老客戶幫你推廣 | |
| 店鋪運營診斷 | 學會診斷店鋪 | |
| 推廣 | 直通車推廣原理 | 了解直通車的原理才能做好推廣 |
| 直通車推廣技巧 | 掌握技巧推廣有效果還省錢 | |
| 淘寶客推廣技巧 | 學會讓淘寶客幫你推廣 | |
| 鉆展推廣技巧 | 了解鉆展幫助店鋪做大 | |
| 站內推廣策略 | 學會站內各種營銷方式 |
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