時間

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實踐訓練

第一天

上午

第一單元：培訓師啟動

1.  破冰

2.  角色介紹及準備

3.  培訓師形象自檢

4.  培訓尷尬事

5.  處理緊張和怯場問題

6.  開場白的要領及提綱擬定

課堂訓練：以小組為單位進行任務和訓練，以組為單位

下午

第二單元：培訓基礎知識

1.  培訓演變史

2.  成人學習的特點

3.  有效學習的循環圈

4.  培訓師守則

5.  培訓師心態與素質

練習一：自我介紹3分鐘演練+點評錄像

第二天

上午

回顧第一天知識，點評第一天部分學員自我介紹錄像素材

第三單元：強化培訓氣氛與激活培訓的能量

1.  文字語言和肢體語言

2.  激活培訓師聲音的能量

3.  開場與結束

4.  培訓工具的應用

5.  現場規劃與創意

練習二：主題培訓7分鐘訓練+點評錄像

課堂訓練：以小組為單位進行任務和訓練，以組為單位

下午

第四單元：參與技巧的運用

1.  提問及收口的技巧

2.  培訓形式的運用（游戲和實踐學習法、案例學習、聯合組、腦力激蕩及練習）

3.  下達指令技巧、反饋技巧、總結技巧

4.  控制局面（不同學員的不同應對）