客戶：話能上海電力檢修公司 地點：上海市 - 上海 時間：2015/5/21 0:00:00 課程內容三大部分 ETT認識論（講授、研討） ETT專業培訓方法論（講授、演示、訓練、示范點評） ETT職業培訓師技能操練（示范、訓練、點評） ????????? 培訓師三個角色 編、導、演 ????????? 培訓師三項修煉 人文素養、專業造詣、綜合素質 ????????? 培訓九大基本能力 形象力（親和力、影響力、感染力） 表達能力 表現能力 控場能力 互動能力 應變能力 設計能力 學習能力 創造能力 課程內容大綱 第一篇TTT認識論 一、培訓認識論：培訓的特征、價值與意義 二、培訓師認識論：培訓師的角色、功效與晉級 三、培訓師三大能力：編、導、演 一分鐘主題演講——發現問題，找到目標。 ? 第二篇TTT專業培訓技能之一—“演” 一、專業培訓師的形象塑造 ????????? 表情、眼神、動作、姿態要領 ????????? 著裝要領 ????????? 動作要領 ????????? 語氣語調要領 ????????? 語言組織技巧 二、培訓“表達”之基本結構 ????????? 感性導入 ????????? 理性提升 ????????? 切題點題 ????????? 素材展開 ????????? 技巧細節 ????????? 結尾升華 三分鐘主題分享——建立結構 三、培訓“表達”之改善升級 ????????? 導入的九種方法 ????????? 主體的五種結構 ????????? 收結的六種模式 四、培訓工具的設計與使用 ????????? 講義的作用與設計要點 ????????? PPT的作用與設計、使用要點 ????????? 投影筆的作用與使用要點 ????????? 教鞭的作用與使用要點 五分鐘主題分享——“豐滿血肉” ? 第三篇TTT專業培訓技能之二——“導” 一、“案例”教學之精要與方法 ????????? “案例”的作用與功效 ????????? “案例”選擇與設計要領 ????????? “案例”教學操作要領 二、“互動”培訓之精要與方法 ????????? “互動”培訓的作用與功效 ????????? “互動”的方式方法 ????????? “互動”教學操作要領 三、“破冰”的作用與方式、方法、技巧 四、“點評”要領與技巧 五、“控場”要領與技巧 六、“應變”要領與技巧 七分鐘主題分享訓練及點評——靈活掌握案例與互動教學技巧，做好“導演”。 ? 第四篇 TTT的課程設計——“編” 一、培訓對象與需求 二、培訓前、培訓中、培訓后的相應重點 二、培訓課程設計的五條線 三、培訓課程設計的五個點 四、精品課程設計示范解剖（研討）— 研討及點評：掌握課程設計精要，做好“編劇”。 第五篇：講師的自我管理 一、開心金庫 二、預演未來 三、建立威信 四、建立同理心 五、提問技巧 六、處理難纏學員 七、場地安排 八、音樂的應用 九、溝通的技巧 十、終結篇：培訓課程全設計十分鐘主題分享訓練—— 將編、導、演融會貫通 ——培訓師全攻略！