《知識管理》課程大綱

孫汗青（兩天）

一、緒論：

1、知識管理定義、產生及發展、知識管理的作用及意義、知識管理的核心思想、知識管理的方法及工具、知識管理的應用，

2、課程的邏輯架構：一個中心、兩條主線、三個理論、四種轉換、五種認知。

二、知識管理（KM）的起源

1、瑪雅文明的消失，

2、中華文明的探究，

3、知識管理的起源，

4、“知識”是一個拓展的概念，

5、知識經濟的特點，

6、知識困境有那些？

7、知識管理的意義。

三、知識管理（KM）的定義

1、知識管理理論發展歷程，

2、知識管理定義，

3、知識管理要素：學習與分享、小世界理論、本體論

4、知識管理核心。

四、知識管理（KM）的方法

1、隱性知識顯性化

1）、隱性及顯性知識

2）、隱性與顯性知識的轉化（SEIC、Pa）

2、個人知識組織化

1）、個人及組織知識

2）、個人與組織知識的轉化（知識螺旋）

五、知識管理（KM）的應用

1、知識管理現狀，

2、糟糕的知識管理: 知識是怎樣被阻礙流動的，

3、不良的知識管理狀態表現，

4、良好的知識管理狀態表現，

5、知識管理在實施時要認清幾點（共性）

6、知識管理項目實施方法論