管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)力

孫汗青

第一部分：中基層主管的角色與職責(zé)、能力與要求

一.中基層主管的角色定位

二、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識

三、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)

四、主管應(yīng)具備哪些管理能力

五、主管人員常犯的八種錯誤

六、主管管理的三項基本原則

七、管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)

八、成功管理人員的八項準(zhǔn)則

九、認(rèn)識你的IQ、EQ、AQ

十、管理人員的類型分析

第二部分：培養(yǎng)中基層干部的

        ---組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力

1、管理人員的五項功能

2.RESPONSIBILITY

3、目標(biāo)如何來實現(xiàn)

4、從目標(biāo)到計劃

5、從計劃----到實施

6.   計劃的實施與跟進(jìn)

7、計劃的實施與跟進(jìn)

8、授權(quán)的十大原則與步驟

第三部分、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)

任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)

1、責(zé)任心缺失

   2：跨國外企對員工的十大行為要求

3、職業(yè)意識---職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)

4、奉獻(xiàn)與獲取

第四部分：培養(yǎng)和提升管理人員的執(zhí)行能力

一、商業(yè)人格

二、結(jié)果與任務(wù)

三、造成企業(yè)執(zhí)行力問題的原因分析

四、提 升 下 屬 的 執(zhí) 行 力（略）

第五部分：發(fā)掘問題與解決問題能力

        —問題分析與改善能力培養(yǎng)

1、處理方法-“問題—解決”程序

2、發(fā)掘問題—把問題看作成一座冰山

3、5Why的分布層次

4、方法分析

柏拉圖法

因果圖法

5W2H法

頭腦風(fēng)暴法

PDCA管理循環(huán)

Swot分析法

六頂思考帽

思維導(dǎo)圖分析法

第八部分：一線現(xiàn)場管理

抓住日常管理要點---妥善安排一天的工作

四象限工作性質(zhì)分析

走動管理

三現(xiàn)主義

現(xiàn)場管理的金科玉律

管理的標(biāo)準(zhǔn)化

主管應(yīng)具備的五種習(xí)慣

管理人員的金玉良言