我們的管理對象都是人，人就是心、腦、腳的總和。人出問題，要不是心出問題，如狀態(tài)、情感、情緒等；就是腦出問題，缺目標(biāo)缺數(shù)字，每天抓不住重點(diǎn)，缺方法，不會創(chuàng)新；或者是腳出問題，缺行動、缺執(zhí)行。把心腦腳這三部分問題展開，用管理術(shù)語來對應(yīng)。就是心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時間管理、學(xué)習(xí)管理和行動管理五個方面，我們把它叫做五項(xiàng)管理。無論組織形態(tài)，組織規(guī)模有什么不同，最終表現(xiàn)出的問題，都集中到這五個方面。