客戶:成都博瑞花園酒店
地點:四川省 - 成都
時間:2015/4/23 0:00:00
培訓前期與該客戶管理層進行了長達2周的課前調研。通過與各層級員工交談及實地走訪,將發現的問題與客戶實際需要的得到解決問題,進行結合,隨后圍繞主要的兩個方面進行課件開發。
一方面從服務意識、服務理念深層化、服務要求落地化;另一個方面圍繞多元化營銷展開。參加此次培訓的人員除一線營銷人員外,主管級以上全部參加,過程中采用互動式交流及案例共享為主要方式。再有根據目前公司現狀,以提出問題,解決問題為出發點,找到合適的營銷渠道及營銷戰略,提升公司整體業務。
與該公司的合作是前期性的,后期將幫助該公司完成一系列營銷方案和員工素養的培訓。