第一講：管理者角色認知定位

案例導入：從歷史發(fā)展角度探討領導與管理者定位。四象限分析定位法、。

一、組織金字塔結構

高層-中層-基層

二、管理者認知模型

1、認知三大難關

2、認知兩大罪過

3、一大軟肋

三、習慣決定性格，性格決定命運;

管理者七大根性：

誠信、沉穩(wěn)，細心、大度、膽識、積極、擔當;

分享：談談責任與使命的認識，你的責任和使命是什么?

你現在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢

第二講：管理者硬實力塑造

一、解碼力塑造上行溝通

1、目標管理;造神理論

2、職業(yè)生涯管理

3、如何選擇有解碼能力的人?

發(fā)現問題-思考問題-解決問題

二、監(jiān)督力塑造下行溝通

1、時間管理。

? - ABC原則

? - 二八原則

? - 四象限原則

2、 標桿管理

3、 過程管理

誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結果

4、如何檢查下屬執(zhí)行力;

現場模擬游戲：撲克接龍

三、組織力塑造

1、組織的三個發(fā)力點

2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能

3、善用流程，規(guī)范組織運行

4、正視矛盾，解決組織沖突

5、解決沖突的六項策略

6、情感融通，融洽人際關系

溝通定義及障礙分析。

四、學習力塑造

1、系統的知識才是資本，資本才能增值

2、整合式學習：優(yōu)化知識結構

3、趕超式學習：輕取競爭優(yōu)勢

4、反思式學習，實現自我超越

5、研制式學習，運用管理工具

五、創(chuàng)新力塑造

1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造

創(chuàng)新思維與眾不同

八種誤區(qū)防患未然

2、創(chuàng)新的方法

設問檢查法

和田十二法

頭腦風暴法

游戲：千斤頂

六、激勵力塑造

1、馬斯洛的需要層次理論

2、傳統激勵模式

物質激勵

精神激勵

3、四心激勵，事半功倍

第三講：管理者軟實力塑造

管理者軟實力——心智模型六個修煉

一、感恩心態(tài)

案例：感恩惜福：感恩是一種力量!

1、百善孝為先感恩的力量

2、感恩三定律

二、積極心態(tài)

1、“積極心態(tài)”之樹

2、消極心態(tài)”之樹

3、積極心態(tài)修煉之道

分享：無腳無手無煩惱——尼克-胡哲

三、敬業(yè)心態(tài)

1、敬業(yè)的現實狀態(tài)分析

2、敬業(yè)的理由

3、敬業(yè)的三階段

4、如何做到敬業(yè)

四、老板心態(tài)

1、老板是一個什么樣的角色?

2、打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較!

3、怎么樣能像老板一樣思考?

五、雙贏心態(tài)

1、為什么要合作? “合作共贏”的意義?

2、競爭vs合作?

3、企業(yè)經營四維共贏模型5433模型

第四講：管理者組織認知定位

一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線

1、管理著的組織定位

2、企業(yè)發(fā)展階段分析

3、承上啟下的中堅作用

二、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變

1、在工作內容上，從做業(yè)務到做管理

2、在實現方式上，從野牛型到野雁型

3、在工作方式上，從個性化到組織化

4、在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關系

5、在目標上，從個人目標到團隊目標

6、在工作力度上，從守城到變革

7、在管理方式上，從指揮到授權

案例游戲：上山

第五講：性格決定命運，文化決定方向

一、企業(yè)文化致勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!

1、影響力的來源與量級

2、八種品質，建立信譽賬戶

3、四條磁線，強化團隊引力

4、四季傳承，培育企業(yè)精神

模擬演練：請給你的團隊寫一封300字的感謝信!

第六講：高績效職業(yè)化管理團隊建設

1、 一個核心

績效為王

2、 兩個平衡

軟硬實力平衡

3、 三個層級

喜歡，信任、依賴

4、 四個緯度

技能、行為、形象、道德

5、 五個忠告

小、穩(wěn)、強、大、久