態度影響收獲

學習的最大成本不是時間，而是您的寶貴生命付出。學習最為關鍵的驅動力來源，不是別人，而是您自己。

?嚴格守時，課堂也是管理的現場，保持良好的體能狀況，放松心情，學習時靈魂不被其它物件（手機、電腦等）侵擾。

?始終抱著高度的興趣與好奇，踴躍參與，爭取任何練習觀摩與發言分享的機會。以謙虛心態取長補短，即使有經驗，也讓自己“歸零”。

?打鐵趁熱，學習到的任何觀念、方法、技巧，應盡快多加練習。采取行動，不只停留在知，而且還付諸于行。

?競賽得分選項只是為我們提供一種更好的可能性而已，不要因此產生任何不良的情緒問題。各學習小組的競賽結果，并不代表所謂絕對的對錯。做法的不同是正常的，管理并無所謂標準，新的思考角度才是收獲。

七個關鍵詞

?反思：遇到有類似經歷的學習場景，請先回顧自己平常實際做法。

?角色：學習團隊內可指派專人扮演”提問者”、”反對者”、”調停者”、”總結者”等不同的學習參與角色，以使大家的討論品質趨于最大程度的穩定一致。

?聆聽：身體微向前傾，保持真誠的微笑，并洞察他人的思維與行為模式。

?發問：運用發問技巧，以肯定和鼓勵的態度提出您對他人觀點的困惑。

?表達：以開放的心態，將自己的意思有條理地陳述，不隱瞞任何想法。

?演練：尋找多種可能性，進行角色扮演、實際狀況還原、仿真行動嘗試。

?抉擇：通過對話而不是票選的方式，尋找最終的共識與決策方案。

l  《創維領袖魅力》

當我們具有系統、過硬的專業知識，掌握了領袖魅力所造的規律及正確的理念，能夠合理、科學的完成課程設計及實施。此課程的內容分別為：

?       塑造魅力領袖的兩把寶劍

?       修煉魅力領袖的根性特質

?       塑造魅力領袖的形象風范

?       解析魅力領袖的個人性格及領導風格塑造

由課程內容的設置可以看出，當課程的學習結束時，我們將開始優創維自己的領袖魅力風范，具備從優秀走向卓越的可能。