肖震教授在中國智能家居產業聯盟做了《智能家居的需求鏈》的講座。指出現在智能家居市場很多所謂的用戶體驗活動,本質上是企業為了照顧客戶的感受或迫于競爭壓力,經過包裝的銷售活動,其出發點仍舊是企業內部。沒有需求的增長,數字再漂亮的營銷活動也只是短暫的。智能家居市場需求的形成可以劃分為 5 個環節:受眾、極客、粉絲、用戶和顧客。通過受眾聚合,極客協作,粉絲賦能,用戶裂變,最終形成自己的專屬顧客。我們可以把這個供求雙邊驅動的邏輯鏈條定義為共生效應五步法。
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