效率和感動擺好位置例：有一家美容院在這方面做得很出色，在中午12點鐘，一般是美容院休息或是一天中生意最淡的時間，這家美容院的生意反而“火爆”，原因是其把效率和感動結合起，為白領一族免費提供中午便餐和飲料，這樣，她們在美容院吃完飯就可以立刻做美容護理，之后休息一番正好趕上上班時間，兩者都不耽誤。可見“感動”和“效率”的有機結合會帶來給美容院一片商機。

        差異永遠是第一步：差異化也就是特別化，它代表著創新，如果能將差異化做到“正常化”，并且把這種做法視為理所當然，可想而知，美容院的經營又是何等境界？廣州有一家美容院經營就很有“差異化”所有的服務員都是“男士”，大膽采用男士來滿足女性心理需求，從而使美容院在美容界得以立足，且發展迅猛。要達到顧客感動，美容院還要有明確的經營理念，并且規劃出服務的遠景和方向，具體執行落在實處。同時，要將這種感動養成習慣，在實際操作中不斷根據顧客的需求進行方案調整，最終的一切都要以消費者為中心，才能可能帶來滾滾財源！

      美容院新兵法“高招”第一招：利用每月幾小時列出一份護膚中心所提供的服務項目及預估能撥出多少的優惠給那些想成為中心的會員，如此，將可以得到一份固定的收入及一群固定的顧客。第二招：忠誠認同卡，可以與同業合作者或者自己來做此活動。然后，與其他地區的商家取得一致的合約認同，共同給予顧客的百分比折扣，進而可以互相交換顧客。這一個活動可以提供給對護膚中心較忠誠的客人，而客人可以以此忠誠認同卡到有特約指定的商家購買，而得到店家的優惠折扣（專柜、精品店、鞋店等等）。第三招：會員折扣卡 送給客人折扣卡、折扣比例為她消費的10%，這折扣金額可以用來買中心的產品。