一、終端門店形象的重要性----

        視覺營銷時代

二、店鋪人員的專業及儀容重要性----

        一流的品牌要匹配一流店鋪、貨品、陳列及一流的店員

三、顧客購買流程及各流程關鍵銷售重點----   

       關注進店率、試穿率、連帶率、回頭率

四、價格與價值在顧客心理的比重-----

        感覺物超所值很重要，關注顧客的需求

五、專業知識在銷售中的應用------

        30秒電梯時間（用很短的時間表述一件事，講顧客需要的那部分）

六、從銷售小票分析業績-----

         銷售單很多，但每單只銷一件和銷售單很少，每單很多件？原因及提升

七、課堂小互動：銷售演練（角色扮演）-----

        話術的重要及處理問題的方式方法