“運籌帷幄之中，決勝千里之外”是古代形容卓越軍事家的高級詞組，但是對于現代管理者來說，這不過是管人管事的必備技巧，而管好人更是其中成敗的關鍵所在。杰克.韋爾奇有言道：知人善任不能僅是人力資源的工作，它應該是每一位管理者的必修功課！管理工作的本質就是人與人之間的一種互動關系——

• 如何管人直達內心，讓下屬愿意干事、樂意干事、激情干事？

• 如何根據不同的下屬采取合適的管理方式？

  管理的精髓在于“人”，揪住人心事半功倍！針對以上問題，本課程以世界500強公司廣泛應用的人才測評DISC為工具，圍繞新晉管理者如何快速掌握知人善任的方法，幫助新晉管理者提升管理能力。

【第二天上下午】

三、下屬管理的三個變量

1、下屬成熟度的兩個變量

（1）能力

（2）意愿

2、員工成熟度的四個階段

（1）四個階段成熟度員工的表現特點

（2）四個階段成熟度員工的需求

小組討論：

D1的需求

D2的需求

D3的需求

D4的需求

（3）診斷不同情境下員工的成熟度

①案例PK練習

四、情境領導模型

1、領導行為的兩種類型

（1）任務行為

（2）關系行為

①案例討論：案例中值得學習的領導行為有哪些？

2、領導方式的四種類型

指令式

教導式

支持式

授權式

四種領導方式的特點與區別

3、不同成熟度員工的領導方式

①案例PK練習

4、下屬管理的三種結果

（1）管理不足的后果

（2）管理過度的后果

（3）管理恰當的好處

5、優秀管理者的三種能力

視頻案例解析：綜合運用DISC、情境領導模型分析5個情境。

五、員工激勵

1、激勵理論概論

（1）什么是激勵

（2）需求的三大特點

（3）管理學中主要的激勵理論

2、激勵的重新定義

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