【大綱內(nèi)容】：
一、OKR基本知識(shí)

1、OKR定義及核心理論基礎(chǔ)

2、OKR的優(yōu)點(diǎn)和意義

3、OKR與KPI的區(qū)別

3、實(shí)施OKP的結(jié)果

4、OKR是否合適您的公司？

5、實(shí)施OKR前提

1) OKR的基本方法和原則

2) ) OKR需要跟蹤與輔導(dǎo)

3) OKR實(shí)施的流程

4) 客戶服務(wù)經(jīng)理的OKR V S KPI

5) KR打分標(biāo)準(zhǔn)

6) 評(píng)分公開

7)OKR實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
二、OKR績(jī)效管理第一步驟：目標(biāo)設(shè)置

1、確定目標(biāo)

OKR目標(biāo)設(shè)置的理念及SMART原則

2、OKR目標(biāo)分解流程

目標(biāo)“0”設(shè)定的關(guān)鍵

明確目標(biāo)KRs

推進(jìn)執(zhí)行

定期回顧的要點(diǎn)

3、OKR目標(biāo)基本原則

4、OKR的具體實(shí)施步驟

【案例分析】某公司技術(shù)VP第二季度OKR

5、OKR實(shí)施的難點(diǎn)與應(yīng)對(duì)策略
三、OKR績(jī)效管理模型第二步驟：：OKR開發(fā)

1、OKR實(shí)施的核心理念

2、OKR落地6步曲（公司層級(jí)）

3、填寫OKR年度戰(zhàn)略目標(biāo)（附件1）

4、BSC+OKR實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)五步法

1）多層級(jí)戰(zhàn)略地圖與BSC開發(fā)

示例：集團(tuán)戰(zhàn)略地圖

示例：集團(tuán)平衡計(jì)分卡

示例：戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表

2）確定部門季度的O,討論支持部門O的KR

戰(zhàn)略地圖與BSC分解O的工具-價(jià)值樹

價(jià)值樹還可以幫助我們尋找部門O的驅(qū)動(dòng)因素KRs

部門職責(zé)補(bǔ)充推導(dǎo)O工具-五因素分析法

填寫OKR部門目標(biāo)與關(guān)鍵成果卡（附件2）

3）分解部門內(nèi)部崗位的O，討論崗位KR

填寫崗位OKR表（附件3）

4）填寫OKR績(jī)效回顧表（附件4）

5、講師進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)與修改。

【案例分析】 Google 最佳實(shí)踐案例分享

【案例分析】Motorola公司OKR實(shí)施的模版

四、OKR績(jī)效管理第三步驟：OKR 跟蹤實(shí)施與考核結(jié)果的運(yùn)用

1、OKR的評(píng)分制度

打分選擇

2、OKR設(shè)定頻率

3、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧：晉升、辭退的依據(jù)

4、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧：績(jī)效不佳的原因分析

5、績(jī)效管理如何與薪酬聯(lián)系

6、某公司績(jī)效與獎(jiǎng)金比例

7、某公司績(jī)效與加薪

8、人才九宮格

人才評(píng)審會(huì)議模板

繼任者計(jì)劃表格
五、OKR績(jī)效管理第四步驟： OKR八大激勵(lì)措施激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力

1、鼓勵(lì)OKR推動(dòng)的激勵(lì)措施

1）OKR大使獎(jiǎng)

2）OKR優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

2、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的激勵(lì)措施

1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)

2）全員認(rèn)可獎(jiǎng)

3、鼓勵(lì)責(zé)任承諾的激勵(lì)措施

1）個(gè)人及時(shí)獎(jiǎng)

2）團(tuán)隊(duì)?wèi)c功獎(jiǎng)

4、鼓勵(lì)創(chuàng)新突破的激勵(lì)措施

1）OKR優(yōu)勝項(xiàng)目獎(jiǎng)

2）OKR創(chuàng)新突破獎(jiǎng)