劉上,劉上講師,劉上聯(lián)系方式,劉上培訓師-【中華講師網(wǎng)】
    九型人格、團隊建設(shè)、陽光心態(tài)
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    劉上:劉上說——人際溝通SOP模型
    2024-08-09 2400
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    昨天介紹了高效復(fù)盤SOP,今天咱們再介紹一個人際溝通SOP,即AIDA模型,管理的本質(zhì)就是影響和激勵他人,AIDA模型就是可以改善溝通,激勵員工。

    A即為注意力,就是為了吸引對方注意;I為興趣,就是維持對方興趣;D為欲望,就是要轉(zhuǎn)化員工興趣為需求;A為行動,就是要使員工促成滿足需求的行動。那么在實際情況中如何運用呢,舉個小例子:小張是一位團隊領(lǐng)導(dǎo),有一個新成立的項目,他需要在會議上鼓舞士氣,他使用了AIDA模型,進行演講:首先分享一個鼓舞人心的故事,吸引團隊成員的注意,然后結(jié)合團隊工作中的實際案例,提出問題,分析問題,并提出解決方案,引發(fā)團隊成員的共鳴,再闡述團隊目標的意義和價值,激發(fā)團隊成員的責任感和使命感,最后提出明確的行動目標和口號,好找團隊成員共同努力,實現(xiàn)目標。

    這就是AIDA模型在實際中的應(yīng)用,大家學會了嗎?明天咱們SOP模型繼續(xù)。


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