模塊一  高效溝通

1、    同心理去溝通的三種要求

2、    溝通的結(jié)果，如何達成共識

3、    如何與上級溝通

4、    如何與同級溝通

5、    如何與下級溝通

6、    如何解決沖突溝通

模塊二  為什么要學習性格

1、    學習性格對溝通的重要性

2、    學習性格常犯的錯誤

模塊三   與各種型號性格者的有效溝通

    1、分析完美型性格者的性格特征

2、與完美型性格者的有效溝通

3、分析溫馨型性格者的性格特征

4、與溫馨型性格者的有效溝通

5、分析動力型性格者的性格特征

6、與動力型性格者的有效溝通

7、分析自我型性格者的性格特征

8、與自我型性格者的有效溝通

9、分析思想型性格者的性格特征

10、與思想型性格者的有效溝通

11、分析忠誠型型性格者的性格特征

12、與忠誠型型性格者的有效溝通

13、分析果斷型性格者的性格特征

14、與果斷型型性格者的有效溝通