如果說眼睛是心靈的窗戶，那么耳朵就是通往心靈的路。人生的路上總是喧囂的，每個人都想表達自己，讓別人聽見自己的聲音，缺少的是一些沉默，適時的沉默，去傾聽別人的話也是一項不可多得的技能。

溫馨型的人善于聆聽他人心聲，無論在什么時候，傾聽都能顯示出一個人的職業素養，這樣也有助于樹立自己的形象，并且他們從小就是觀察者，并且天生就能捕捉到對方真實的心理訴求。他們不是聽到的是淺顯的意思，而是可以聽懂對方的真實心理，因而他們總是很能更好的理解別人的想法和行為，并能找到問題的關鍵點，使問題更容易得到解決。

溫馨型的人對周圍的人和環境都很敏感，會站在對方的立場去看、去想、去聽，能接受別人的意見和建議，會用他人的角度分析問題，能及時發現對方的優點和靚點，并能及時給予認可和贊美。

暴躁可能來源于本性，溫柔來自于教養，那么傾聽就是溫馨者與生俱來的性格優勢。