劉上老師在西安交通大學(xué)的課堂上，有一位女老總姓王，人們都親切的稱她“王姐”。

王姐今年39歲，有自己的一家旅行社，員工20多人。隨著業(yè)務(wù)的擴大，加上王姐經(jīng)常出差，原來管理模式的弊端日益顯現(xiàn)。課堂上王姐直言：是來和劉上老師學(xué)習(xí)九型領(lǐng)導(dǎo)力的。

王姐問劉上老師：“我如何才能改變管理現(xiàn)狀呢？”

劉老師說：“要想管理改變，就得先了解人的性格。不同型號的人適合不同的崗位和部門。把合適的人放在合適的崗位就會事半功倍?！蓖踅泓c點頭。

劉上老師接著舉例說：比如，溫馨型的人與生俱來的擁有很好的親和力，較適合服務(wù)型的崗位，對人接待熱情周到，做起工作來也比較開心，擁有滿滿的正能量。而思想型的人則喜歡獨立思考，不喜歡與人打交道，服務(wù)態(tài)度就沒有溫馨型的那么熱情，做后勤保障崗位和人打交道相對少，又有自己獨立的空間。

“我明白了：管理不僅僅是依靠硬邦邦的文字制度，而是要用‘人格智慧領(lǐng)導(dǎo)’呀。”王姐茅塞頓開。