1.明確需求類型并制定相應管理方案
2.如何預測需求數量
3.規范需求表達及啟動
4.需求過程的控制
5.需求控制的不同維度（具體需求的表達、數量、需求時間、需求地點、檢測標準等等不同維度）
通過訓練，受訓者應能
1）對需求進行有效管理（以供應鏈整體效率為導向、對來自客戶的需求進行鑒別和規范）
2）能對具備不同需求特性的需求種類進行數量預測
3）能對需求的不同維度進行有效控制
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