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于唐山:開門紅——團隊共振課程

保險開門紅團隊共振團隊管理

2021-09-08 2693

培訓對象：壽險公司各層面主管/精英/業務員/內外勤

培訓人數：60人以內/場

序言概述：見附件一

課程目標：見附件二

培訓時間：第一階段：【團隊共振訓練營】之我發現我自己（二天一晚）

第二階段：【團隊共振訓練營】之我是團隊的靈魂（二天一晚）

第三階段：【團隊共振訓練營】之我是企業教練（二天一晚）

備注：團隊共振訓練營核心理念來源于NLP教練技術，第一、第二階段以訓練為主，目的調整學員心態，激發潛能（目前大部分壽險公司為節省成本也為了更好的培訓效果，選擇第一階段+第二階段精煉班，共二天二晚）；第三階段：讓學員掌握教練基本技能，成為職場教練，更有效的管理輔導團隊

課程大綱：見附件三

u 授課形式：授課形式：課堂理論學習、討論、活動、分享、對話、教練回應、小組

工作坊、晚間作業、創作、游戲等豐富內容

（一）、團隊共振

這是一套通過大量教練式體驗及訓練方式，

令受訓者深刻理解：

“目標一致”、

“溝通協調”

“信任合作”、

“承諾執行”、

“危機意識”、

“感召共贏”　的團隊六大關鍵理念，

從而完成對『團隊利益高于一切』精神的有力傳播的課程。

教練是一門通過完善心智模式來發揮潛能，提升效率的管理技術。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心態，向內挖掘潛能，向外發現可能性，令被教練者有效達到目標。

它的核心內容是：教練以中立的身份，通過運用聆聽、發問等教練技巧反映出被教練者的心態，從而區分其行為是否有效，并給予直接的反饋，使其洞悉自己、及時調整心態、清晰目標、激發潛能，以最佳狀態去創造成果。

通過10多年的發展，教練技術目前已逐漸成為一個新的行業和專業，它除了應用于企業管理外，還廣泛應用于心態、態度、人格、情緒、素質、技能、人際關系等個人成長及家庭、社會生活等諸多領域。

團隊共振訓練營，教練技術管理總目標：

一切都是以目標為導向，以結果為導向，全面提升對目標的意愿，態度，信念。從內在去激發每個人的潛力，從而達到外在的成果，激發下屬貢獻去完成共同的目標。

[團隊共振]訓練營總目標：

u 是支持目標管理的有效工具

u 在體驗過程中如何去感受教練在團隊中產生的成效，經過學習，每個人內在都會有更積極，正向的進步和成長，檢驗教練技術在團隊中的魅力，真正收獲團隊。讓自己和團隊更加密切地去融和。

u 提升對目標管理的信念，規劃及實施及達成。

u 診斷團隊現在的盲點，對目標管理及信念更好地去匹配

u 做出更有效的規劃去配合公司下達的目標，通過溝通達成共識，對公司，個人的愿景，行為目標細化，規劃出一套有效目標管理，激勵下屬達成共贏。

(二)、團隊共振課程主題：

我就是團隊，團隊就是我，我為團隊負全責!

（三）、高效團隊課程的核心優勢：

u 《團隊共振》的執行總裁本身就培養了一支了不起的團隊!

u 《團隊共振》在短短3年從3人發展到400人的團隊，團隊業績在三年的時間由十幾萬增長到現在幾千萬，每年倍增，其本身就是一個最好的見證！

u 《團隊共振》課程已經成功在金融、電信、地產、傳媒、制造等行業推廣，并取得了喜人成果。事實上，現在的BEC課程不管是實踐理論都已經相當成熟和完善! !

u 《團隊共振》課程所倡導的感恩、求變、責任，合作，是團隊成長的優質基因，只有優質基因的團隊，才能真正健康和強大！

u 作為一個機構的總裁或團隊的管理者，掌握了團隊管理技術，就意味著勝算倍增，而這正是《團隊共振》訓練課程的重要使命！

培訓預期效果：

? 清晰主管或團隊的目標，協助訂立業務發展策略，提高管理效益；

? 激發主管的潛能和創意，提升解決問題的能力，沖破思想限制，創造更多的可能性；

? 使主管的心態由被動待命轉變為積極主動，素質得以提升,更加積極、高效的工作；

? 提高主管對企業的忠誠度，建立和諧，目標一致的團隊。

? 調動各種各樣的教學手段讓他洞察到個人和個人的關系，個人和團隊的關系。并整合應用到現實團隊當中去。

? 讓學員能夠體驗自我教練，課程整個過程都是一個自我教練和被人教練的過程

附件一：序言概述：

NLP教練技術是兩套課程的結合體，如用等式來表示，可以大概表示為：

NLP教練技術=NLP+教練技術（Coaching）

什么是ＮＬＰ？

　　“NLP” 翻譯成中文叫“身心語言程序學”，這三個英文字母的意思是：N-neuro（神經），L-liguistic（語言），P-programming（程式）。

什么是教練技術（Coaching）？

　　教練技術是一門通過發問來發揮潛能，提升效率的管理技術。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心態，向內挖掘潛能，向外發現可能性，令被教練者有效達到目標。它的核心內容是：教練以中立的身份，通過運用聆聽、發問等教練技巧反映出被教練者的心態，從而區分其行為是否有效，并給予直接的反饋，使其洞悉自己、及時調整心態、清晰目標、激發潛能，以最佳狀態去創造成果。

教練技術創始人添·高威的發現引起了美國一批研究心理學的學者的興趣，心理學NLP（神經語言程式學）流派的權威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人將心理學的學問對教練技術不斷豐富，形成了一個新的學派----NLP教練技術．通過不斷的發展，NLP教練技術目前已逐漸成為一個新的行業和專業，它除了應用于企業管理外，還廣泛應用于心態、態度、人格、情緒、素質、技能、人際關系、親子教育等個人成長及家庭、社會生活等諸多領域。

　　它的核心內容是：教練通過獨特的語言，運用聆聽、觀察、強有力的問題等專業教練技巧，幫助當事人清晰目標、激發潛能、發現可能性、充分利用可用資源，以最佳狀態去達成目標。

　　 NLP教練技術被譽為本世界最具革命性和效能的管理技術，已成為當今歐美企業界提高生產力的最新、最有效的管理方法之一。

　　 NLP教練技術是NLP學問和教練技術的完美結合。

　　教練技術的血統中有其突出的特點：實用性極強。我們可以看到，籃球賽場上，經常有暫停，隊員們圍在教練的身邊，教練面授機宜，短短幾分鐘，交待幾句話，然后比賽繼續進行，然后就是這個短暫的暫停，賽場形式就會發生變化，也就是效果出現了。普通教練技術尚且非常實用的，何況是用NLP作為基礎的NLP教練技術?所以，其效果是立竿見影的。

在企業中的具體作用有：第一、清晰員工或團隊的目標，協助訂立業務發展策略，提高管理效益；第二、激發員工的潛能和創意，提升解決問題的能力，沖破思想限制，創造更多的可能性；第三、使員工的心態由被動待命轉變為積極主動，素質得以提升；第四、把所有的能量都集中在團隊的目標上。

附件一：課程目標

[團隊共振訓練營]核心理念來源于NLP教練技術，通過大量教練式體驗及訓練方式，令受訓者深刻理解：“目標一致”、“信任合作”、“承諾執行”、“危機意識”、“感召共贏”“溝通協調”的六大關鍵理念，

第一階段：【團隊共振訓練營】之我發現我自己

堅定個人信念，沖破思想限制，培養團隊責任感，清晰個人與團隊的關系，激發個人潛能和創意，清楚認知高績效的團隊就是因為每個人都在發出積極正面的振動頻率。使學員的心態由被動待命轉變為積極主動，素質得以提升,更加積極、高效的工作。

第二階段：【團隊共振訓練營】之我是團隊的靈魂

調動各種各樣的教學手段讓學員洞察到個人和個人的關系，個人和團隊的關系。并整合應用到現實工作當中去提高學員對企業的忠誠度，建立和諧，目標一致的團隊。讓學員明白每一個成員都要發出正面積極的振動頻率，使團隊產生巨大能量。

第三階段：【團隊共振訓練營】之我是企業教練

透過前二階段的學習及運用基礎，學員已經明白了團隊共振的力量，通過本階段的學習讓學員掌握團隊教練的技術基礎與核心技術，讓每個學員都能在團隊中運用教練技術教練團隊中的每一個成員，產生團隊共振的威力。

附件三：【團隊共振訓練營】三階段課程大綱：

第一階段【團隊共振訓練營】之我發現我自己課程大綱

第一天上午破冰建立共識(教練+體驗環節)

1、破冰：設立此環節的目的和意義：調整學員的學習目標，令學員看到，課程本身是中立的，有什么樣的目標，就會令到那個結果發生。邀請學員活于當下，創造最大價值！

2、信念是一切的根源：（體驗環節）設立此環節的目的和意義：令到學員更加懂得珍惜身邊的人，善等生命中經過的每一個人。

3、團隊的組建；(體驗環節) 設立此環節的目的和意義：用一種自然的，隨意的方式組成團隊。令到學員領悟，團隊當中有些人有些事未必是你所能選擇的，也未必是你所喜歡的；但你如何能夠挑戰自己在現有的環境下去創造成不一樣的價值。

4、士氣展示：（體驗環節）設立此環節的目的和意義：培養團隊成員的責任感，清晰個人與團隊的關系。通過自我介紹，提高個人對自我的期許。

5、有承諾才有結果；(體驗環節) 設立此環節的目的和意義：此環節像一面鏡子一樣令學員看到，并不是所有的規章制度都是他所滿意，也并不是所有的公司政策都是他所認為公平的，但在團隊利益和個人利益有沖突的時候，他該如何選擇？并在此環節讓學員領會真正的承諾是什么，讓學中的行為和承諾一致，真正挑戰學員做到里外一致，知行合一；

6、小天使與小主人：（體驗環節）設立此環節的目的和意義：通過本活動讓學員充分體驗，察覺是非常重要的一項自我學習的能力，當懂得展開察覺，才會有意識的去改變一些生命里行不通的地方。

第一天下午：

1、如何選擇你的人生：（教練+講授）設立此環節的目的和意義：使學員的心態由被動待命轉變為積極主動，素質得以提升,更加積極、高效的作。

2、脫掉盔甲：(體驗環節) 設立此環節的目的和意義：使學員走出舒適區，察覺我才是一切的根源。

3、人生是負責任的演繹（體驗環節）設立此環節的目的和意義：使學員感受生活中很多的受害人其實是對自己不負責任的表現。每個人應當對自己的生活100%的負責，用積極的態度改變生活。通過導師引導和學員分享，轉變學員觀念，其實任何事情都是有選擇的，沒有人會逼迫我們做任何一件事情。讓學員認識到當我們選擇去做一件事情就必須要擔當起來，而不是抱怨的心態去對待，從而提高工作效率。

第一天晚上：

感恩的共振頻率：（體驗環節）設立此環節的目的和意義：通過對生命態度的體驗，讓每一位學員發自內心的珍惜團隊，珍惜身邊的同事，從而引發一個相互支持、感恩、關心、關愛的團隊氛圍。為實現團隊的目標，建立共贏的思想態度及處事方式。

第二天：（上午至下午）

領袖風采（體驗環節）設立此環節的目的和意義：

突破心理極限，面對團隊所面臨的挑戰，激勵學員挖掘一切可能性突破。

當團隊面對困境處于難于突破時，你的態度是怎樣的？

激勵學員充分挖掘團隊中所有顯性資源與隱性資源。

打破固有的思維模式，只有打開信念，才能成效更大的成果。

當“目標一致”“信任合作”、一個真正的團隊才會出現。

“感召共贏”的團隊，從而完成對『團隊利益高于一切』精神的有力傳播的課程。

第二階段【團隊共振訓練營】之我是團隊的靈魂課程大綱

一、凝聚力量為你我（體驗環節）

設立此環節的目的和意義：使學員清楚高效團隊的表現，明白高效團隊是每一個成員的共同責任。

二、團隊PK

利用不同的體驗式活動，讓學員參與其中，通過小組積分的方式加強團隊競爭。實行末位淘汰，樹立強大的團隊意識和集體榮譽感，這是超強執行力的重要鋪墊。

三、溝通力（體驗環節）

設立此環節的目的和意義：讓學員通過活動認識到團隊執行力源于溝通，良好的溝通才能保證執行的方向。溝通不僅僅是技巧更是一門藝術。面對在實際工作當中與上司、平級部門、下級、周圍的人溝通。通過體驗式的學習，道理蘊于活動中感受在于體驗中。通過簡單的體驗式學習，讓學員都發自深心的檢視自己在平時實際工作和生活中，如何與上下級和周圍的人去溝通，從而達到讓自己去開悟的境界。

四、領導力（體驗環節）

第一模塊：高效執行的心態

1、凡事說別人的問題就等于原地踏步沒有成長

2、公司找我們來是解決問題的，問題是提升能力的老師

3、一邊做公司產品一邊說公司的產品不好、制度不好，就等于在浪費自己的生命，簡稱自殺。

4、責任和委屈永遠大于你的榮譽和收入

第二模塊：高效執行的五大方法

1、“服從”是執行的第一大前提

2、“先用心后用腦”是執行的兩個基礎

3、“先要敢”“再是快”“后是好”是執行的三大關鍵

4、復雜的事情簡單化、簡單的事情流程化、流程化的事情格式化、格式化的事情固定化，是

執行的四大原則

5、向狼學習執行力的五大智慧

五、創造力（體驗環節）

創造力，是人類特有的一種綜合性本領。一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。它是知識、智力、能力及優良的個性品質等復雜多因素綜合優化構成的。創造力是指產生新思想，發現和創造新事物的能力。它是成功地完成某種創造性活動所必需的心理品質。利用活動讓學員創造性的思考問題與創造性的解決問題。

六、末位淘汰

通過模擬團隊破產，讓學員體會正是因為平時的拖拉、內心的求全對話，讓我們很多工作沒有落到實處，自己有能力做到的事卻沒有做到，從而導致了今天的結果，引發學員從內心審視自己的團隊意識和執行力。以達到凝聚團隊力量，實現企業目標；提升團隊協作意識，使企業團隊充滿活力；優化團隊溝通模式，為企業打造通暢的溝通平臺，降低溝通成本。

七、團隊成果展示

執行力最強的是軍隊，向軍隊學習，按照軍隊的標準要求自己，讓各小組進行士氣展示。最好進行培訓成績的嘉許。

第三階段：

第三階段：我是企業教練（此部分以講授為主）

1、教練技術的起源與發展

2、教練技術的七大假設前提

3、培養教練的心態和素養

4、教練技術的運用循環

5、教練技術在營銷管理中的應用

6、教練技術在增員面談中的應用

7、教練技術在保險銷售中的應用

8、建立企業教練文化