為了加強成都自來水公司窗口工作人員的服務意識和整體素養,提升公司的形象。于7月15日開展了《窗口人員服務禮儀》的專業培訓。
本次培訓以提升窗口工作人員服務禮儀為出發點,從5個方面,從整體上提高水務企業員工的文明素質和道德修養,使員工們掌握了基本的職場禮儀,以及日常著裝打扮、言談舉止、待人接物等方面知識,使員工用健康積極的心態來面對工作,用良好的儀容儀表和飽滿的精神面貌塑造企業品牌形象。
本次培訓共有72名學員參加,培訓現場氣氛熱烈,學員熱情參與課程中的問題回答、小組討論、情景模擬等教學互動。
通過服務禮儀的講解,提升大家的服務水平,規范服務意識與態度,使外界認同公司的服務,樹立公司的良好形象,從而建立良好的社會效益。