應寶雞岐山中醫醫院的邀請，王佩儀老師為該院的200名醫生和護士分享《人際交往與醫患溝通》，在課程中，王佩儀老師通過大量的醫患溝通案例展開分析，讓大家在故事和案例分析當中收獲、受益、成長和提升！

據中國醫師協會通過對近幾年醫療糾紛情況調查分析：

80%醫療糾紛與醫患溝通不到位有關，只有20%的案例與醫療技術有關。

在醫療實踐中：最不容易產生糾紛的醫生不是技術最好的醫生，而是最善于和患者溝通的醫生！

在與患者溝通的過程當中，掌握一點點醫患溝通的技巧，掌握一點說話的藝術，對我們改善醫患關系，有很大的好處，很多時候可以消除誤解，又可以消除這種敵對的情緒，更多的我們可以消除一點點誤會，當然最重要的，可以保證相互都能夠理解，保證相互之間能夠很好的去合作，建立一個良好的信任的關系，所以醫患溝通的技巧，對于一個醫務人員來說，也是一個非常重要的一個技能。