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    郭敬峰 2019年度中國200強講師
    壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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    郭敬峰:《涉外人員的情緒梳理》課程大綱
    2023-12-07 3385
    對象
    海外工作人員。
    目的
    《涉外人員的情緒梳理》課程從“打造陽光心態、積極自我激勵、負面情緒調適、打造辛福家庭”入手,秉承幸福心理學理念,運用企業教練技術,讓您參透情緒,運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,學會工作生活平衡,收獲幸福和諧家庭!在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。提升團隊工作績效,增強生活滿意度,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!
    內容

    【課程介紹】

    隨著全球化的不斷發展,越來越多的人選擇海外工作,這不僅是為了追求更好的職業發展機會,也是為了體驗不同的文化和生活方式。海外工作給人們帶來了許多機遇和挑戰。涉外人員遠離祖國和親人,在海外陌生環境工作生活,會面臨語言、人際、飲食的各種不適應,“獨在異鄉為異客,每逢佳節倍思親”,那種思念、牽掛、焦慮、擔憂等讓人寢食難安。負面情緒和心理壓力會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源,問題的根源往往來自涉外人員缺少情緒調適疏導方法,嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和家庭和睦,學會負面情緒調適,打造陽光心態,積極自我激勵和工作生活平衡對涉外人員尤為重要。

    海外工作面臨文化差異、語言障礙、團隊協作效率低等問題……

    海外生活面臨風俗習慣、生活習慣不同、孤獨感等問題……

    海外員工還面臨牽掛父母、想念愛人,愧疚孩子等問題……

    白天上班晚上開會,任務重時間長,工作繁雜身心疲憊……

    學會情緒梳理,自我正向激勵,塑造陽光心態是事業成功、家庭幸福的基礎!

    家,溫暖的代名詞,承載了太多的思想與牽掛;更是一份永恒不變的情感……擁有幸福的家庭,才能讓我們全身心的投入工作,而無任何的后顧之憂!經營幸福家庭,是一門學問,需要學習研究,需要用點心思,因為它非常值得我們為此而努力;家庭幸福美滿,孩子健康成長,工作快樂高效,這才是我們人生所追求的目標。

    《涉外人員的情緒梳理》課程從“打造陽光心態、積極自我激勵、負面情緒調適、打造辛福家庭”入手,秉承幸福心理學理念,運用企業教練技術,讓您參透情緒,運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,學會工作生活平衡,收獲幸福和諧家庭!在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。提升團隊工作績效,增強生活滿意度,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!


    【培訓收益】

      克服浮躁的職業心態,視海外工作為歷練機會,減少焦慮負面情緒感受。

      培養積極的良好心態和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。    

      對職工的心理需求和心態狀態有更深入了解,激發內在工作動力。

      學會自我激勵,激發主動性與創造性,培養積極心態面對海外生活。

      了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法和情商修煉技巧。

      情緒管理自測和心理資本提升,自我覺察成長,增進生活智慧。

      增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。

      學會工作生活平衡藝術,享受職業“高峰體驗”,更高效的工作。

      了解完美愛情三要素:親密、激情、承諾。

      學會婚姻保鮮的秘笈和家人相處的三寶。

      和諧婚姻及合格父母心理測試,自知者明。

      學會科學親子教育的理念和技巧方法。

      建立親密親子關系,掌握教育孩子的七大“工具”。

      潛意識對話:發掘內在成長的力量,變壓力為動力,提高效率。

      體驗現場神奇催眠術:了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

      培養積極雙贏思維:升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。


    【授課方式】

    針對客戶需求定制課件,注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。

    課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

    培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

    體驗式培訓:互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

    專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

    【培訓對象】: 海外工作人員。

    【授課時間】:  1.5天


    【課程大綱】

    第一單元:熱身活動,分組團建

    1、 全場熱身活動 :《抓紅包》

    隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。

    2、 團建展示PK:《旗人旗語》

    魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設計隊旗,每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情。

    3、 請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


    第二單元:感恩陽光心態塑造

    互動游戲:《贊美小游戲》

    1、心態決定一切

    (1)你干這份工作是什么心態?

      混;生存;生活;未來;等等…

      心智模式對比:打工心態與老板心態?

      你把海外工作看作職業還是機遇?

    團體活動:《職業價值觀大拍賣》

    (2)自己投入工作的狀態是盡力而為,還是全力以赴?

      你給我多少錢,我就給你干多少活?

      如何理解企業是我們的船?

      要想獲得發展空間,主要靠誰?

    案例分享:《買土豆的故事》

    (3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。

    2、心懷感恩陽光心態

    (1)積極心態:

    A、改變思維定勢

    B、合理情緒ABC理論

                       案例分析:中石油海洋物探海外員工的生活

    C、增強自我信心

       積極心理學:人生的幸福大廈

       品格優勢與美德

       積極自我正向暗示

              互動:說出你的海外工作期望

    (2)付出心態

      努力需要付出,成功需要等待

      你是雇員,但你更是主人

      領導不在,要干得更好

    故事:一位海外工作的自述

    (3)學習心態

      關于成長1個的數學算式

      做一個3專的好員工:專業的態度/專業的技巧/專業知識

      潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學

    (4)感恩心態

    A、“感恩”的力量

    B、如何培養對公司感恩的心?

    C、養成感恩的習慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

      感恩公司,給了我施展的平臺  

      感恩同事,給了我工作的樂趣  

      感恩上司, 給了我成長的指導  

      感恩老板,給了我就業的機會  

    現場演練:寫一份給家人的感恩信

    3、工作效果、效率、效益和效能區分

    (1)樹立以結果為導向,學會用結果說話

    (2)作為一名員工的最大價值如何體現?

    (3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責任?

      還是積極主動地解決問題,承擔責任?

      責任勝于能力

      沒有責任感,就沒有執行力

    案例分享:張小龍的責任感


    第三單元:奉獻精神與自我激勵

    團體活動:《極速報數》

    1、職業人為什么要具備奉獻敬業精神?

    (1)職業人的最高境界

    (2)一流的企業由一流的員工組成

    (3)態度比能力更重要

    (4)形成自我品質

    案例分享:華為的海外拓展之路

    2、職業精神與核心競爭力

    (1)你的核心競爭力是什么?

    (2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責任意識的人

    (3)企業欣賞什么樣的員工?

    案例分析:阿里巴巴童文紅

    (4)你在社會上的立身之本?

    3、你愿意和什么樣的同事相處?

    (1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征

    (2)思考:得到大家認同的是什么?

    (3)自我反思:

      我是這樣的人嗎?

      我符合大家描述特征嗎?

      制定行動計劃:提升自己綜合素養,我的行動計劃是?

    互動:海外如何與家人高情商交流

    4、自我激勵技巧

    (1)如何設定工作目標?SMART原則

    (2)調動潛能7則:

      體驗法則(實景/模擬/想象)

      視覺化法則(眼見為實)

      重復法則(無限次)

      強勢法則(棒喝法)

      壓力法則(逼迫法)

      激勵法則(制度化)

      最最法則(最愛+最重要)

    演練:我理想的海外生活場景

    (3)自我激勵十大技巧

    (4)潛意識自我能量提升

       潛意識的3大特點

       催眠體驗:漸進式自我放松技術

    訓練:冥想快速身心放松


    第四單元:負面情緒梳理

    趣味活動:《找變化》

    1、認識情緒

    (1)“考眼力”識別情緒

    (2)什么是七情、六欲、五毒

    (3)情緒的作用

    (4)積極情緒與負面情緒區別

    互動:關于猴子的心理實驗

    2、情緒的影響:

    (1)情緒影響認知

           案例:沖動是魔鬼:一個母親的愧疚

    (2)情緒影響人際交往:

            預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

    (3)情緒影響生理健康

      癌癥的情緒說

      笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭

      “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”

    (4)生氣對身體的危害

    實戰演練:6秒鐘TFA情商調適法

    3、情緒的覺察

    (1)情緒自測:你的情緒穩定嗎?

    視頻賞析:復旦投毒之殤

    (2)如何情緒覺察?

    考眼力:她們是什么情緒體驗?

    (3)影響情緒的事情很多

    討論:“踢貓效應”我們想到…

    (4)艾利斯ABC情緒理論

    案例:三兄弟的故事

    (5)常見不合理信念

      絕對化(常與必須、應該這類詞聯系)

      過分概括(以偏概全的不合理思維)

      糟糕至極(對事物災難性的預期)

    趣味小練習:我應該……

    4、情緒管理方法

    (1)正確處理情緒的三步驟

      What-我現在有什么情緒

      Why-我為什么會有這種情緒

      How-如何有效的管理情緒

    情景模擬:當海外生活焦慮時如何處理?

    (2)智者心轉境,當下即極樂

    小組練習:焦點的轉換

    (3)如何有效的管理情緒

      宣泄:釋放負性情緒,表達正性情緒

      自我放松

      理智控制法

      寬容的心態

    實戰演練:漸進式放松技術改變情緒感受

    (4)情緒調適技巧:指標VS治本方法

      轉移注意力

      自我安慰

      幽默解嘲

      大聲喊:”停”

      感性享受,理性分析

      積極暗示

      改變思維,自我對話、暗示、自我激勵

      催眠體驗:太棒了!每一天,每一方面,我都會越來越好!

    案例分析:海外工作忙碌時的情緒梳理…


    第五單元:打造幸福和睦家庭

    團體游戲:《人椅》

    1、 什么是幸福心理學?

    (1)積極心理學的研究對象——幸福感

    案例: 全球性的流行病—21:1現象

    (2)何為幸福?衡量人生意義唯一的指標

    (3)幸福的十大要素

              案例:中遠海運船員的幸福感

    2、 如何建立甜美婚姻?

    (1)和諧婚姻自測表

    (2)幸福和諧的婚姻需要哪些要素

      親密(心理)

      激情(生理)

      承諾(道德)

    2   視頻賞析:情感婚戀-馮楠教練田雨

    (3)婚姻保鮮的秘笈

    (4)家人相處三寶

    (5)愛的五種語言

      買禮物

      做事情

      贊美

      身體接觸

      高品質的交流

    思考:你的父母、愛人、孩子最喜歡哪種語言?

    3、 親子教育秘笈

    (1)合格家長自測量表

    (2)七種家庭溝通型態

      討好型

      指責型

      電腦型

      打岔型

      懲罰型

      交換型

      EQ型

    2   案例:一句話,扭轉孩子的命運

    (3)高效親子秘笈:10個“1分鐘”

    (4)家長教育孩子的七大“工具”

    4、 工作生活平衡技巧

    (1)思考工作的意義

                   案例分享:三個石匠

    (2)工作能帶給我們什么?

    (3)喜愛工作的秘笈:享受“職業高峰體驗”

    (4)優化工作的技巧

                  反思:我是誰?我應該是誰?

    (5)享受生活樂趣

    (6)家庭的意義

      家的心理作用和維護

      關愛 /支持 /幫助 /安慰 /鼓勵 /贊賞

      家的社會支持系統

      心懷感恩,活在當下

    案例:小女孩與牛奶的故事

      家庭和事業平衡實質

    情景劇:你理想的家是什么

    5、升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維

    (1)最好的選擇,是讓自己變強大!

    (2)莊子的 “空船理論”

    (3)記得每天對自己微笑

    總結:提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性


    第六單元:總結應用

    1、本課程我感觸最深的地方是:

    (1)

    (2)

    (3)


    2、我將在自己的工作(生活)中改變如下:

    (1)

    (2)

    (3)


    第七單元:互動解疑答惑


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