【課程介紹】：

在競爭日趨激烈的市場環境下，企業要想獲得持續的發展，除了要制定正確的戰略決策外，更重要的是必須提升團隊成員的目標計劃能力、做好精力管理，聚焦工作目標快速達成。“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負面情緒會導致人們工作生活消沉，甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。同樣的每天24小時，為何不同的人體現出不同的價值。為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？究其原因，效率不同是一個重要因素！而效率的背后卻是碎片時間管理差異，也就是提高效能。你是否有以下困惑？

如何快速完成團隊目標，提升績效？

工作中忙碌繁雜，負面情緒怎么辦？

職場壓力山大，如何化焦慮為動力？

碎片時間如何有效管理，創造價值？

學會目標達成技巧，及時情緒調適，做好碎片管理是事業成功、家庭幸福的基礎！

《目標管理、情緒管理及碎片管理》課程從目標管理、情緒管理和碎片管理三維模型出發，運用心理學原理和工具方法，通過案例分析結合實戰演練揭示目標計劃管理的本質，讓職場人士在體驗式培訓中掌握情緒管理技巧，學以致用，知行合一，充分利用碎片時間，聚焦高附加值事務和精力管理，在最短的時間內提升團隊績效，達成目標。

【培訓收益】:

  學會工作計劃管理與團隊目標管理的科學方法。

  懂得目標管理計劃的執行步驟，SMART目標提升業績。

  認識目標分解的原則和核心要點，學會精力管理。

  了解目標的5W2H法則，把控目標執行的進程和結果。

  激發工作激情和士氣，增強員工的責任感和團隊合作精神。

  了解七情六欲五毒，學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。

  情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，提升職業情商。

  增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

  找出工作中的“時間殺手”，列出您企業的管理死角針對優化。

  明確碎片管理的目的：提升工作效能，價值財富倍增。

  運用時間管理的10大原則，充分挖掘時間利用效能。

  學會價值2.5萬美金的六點優先工作制，提高時間效益。

  克服拖延癥，找到內在原因并學會行動戰勝恐懼提升效率。

  學會高效能人士的8個技巧，做升值加薪的職場精英。

  不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。

【授課方式】：

針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【培訓對象】:    企業中高層管理者、各部門負責人、一線班組長等全體員工。

【授課時間】:    1-2天。

【課程大綱】：

第一單元：熱身活動，分組團建

1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語》

按照參訓學員人數分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設計隊旗，討論列出理想團隊期許和培訓期待、并進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和激情，繪制摘星榜PK分數表。

3、 請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：目標計劃管理工具

1、年度目標計劃的制定

（1）計劃與計劃管理

  計劃要素

  計劃管理—PDCA管理循環

  年度營銷計劃

實戰演練：如何制定年度計劃

（2）目標設定中的常見問題

  目的和目標相混淆

  定量目標與定性目標的問題

案例分析：聯想集團的經驗之談

  多重目標的問題

  目標的沖突問題

（2）如何制定合適的目標

  目標的SMART原則

  目標分解的核心

案例分享：上級措施就是下級目標

  目標舉例說明

討論：目標五維管理清單

2、年度目標計劃的分解

（1）目標管理的計劃分解

  目標體系的制定

  目標設定的程序/流程

  目標三角形

案例分析：目標設定流程

（2）各層目標如何分解

  企業目標

  部門目標

案例分析：提升業績30%的目標體系圖

  崗位/個人目標

課堂練習：作為經理輔導員工制定個人目標

  各部門內部目標分解的具體步驟

第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃

第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標

第三步：主管與下屬一起討論工作目標

第四步：明確目標考核標準

第五步：確定工作目標協議

3、目標的5W2H法則

（1）員工季度工作計劃表

  制定目標工作單的步驟

  行動計劃－目標工作單

實戰訓練：目標工作單制定練習

（2）行動計劃的有效執行

  你的計劃是否符合要求

  執行：用正確的方法做正確的事

  應避免的問題

  影響目標達成的因素

  管理者的作用

4、目標執行的監控及執行的結果

（1）常用過程監控方法

  目標追蹤單

  目標修正單

  目標計劃評估表

現場練習：請結合工作寫一份目標計劃評估表

（2）目標的檢查和反饋

  目標執行的三種結果

  推進和實施目標管理應注意的問題

（3）總結：目標計劃管理的要點

第三單元：情緒調適方法

趣味活動：《找變化》

1、認識情緒

（1）“考眼力”識別情緒

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情緒的作用

（4）積極情緒與負面情緒區別

互動：關于猴子的心理實驗

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認知

       案例：沖動是魔鬼：一個母親的愧疚

（2）情緒影響人際交往：

        預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

（3）情緒影響生理健康

  癌癥的情緒說

  笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

  “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經 ”

（4）生氣對身體的危害

實戰演練：6秒鐘TFA情商調適法

（5）情緒的危害和相生相克

案例：世界冠軍的故事

3、情緒的覺察

（1）情緒自測：你的情緒穩定嗎？

視頻賞析：復旦投毒之殤

（2）如何情緒覺察？

考眼力：她們是什么情緒體驗？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

案例：三兄弟的故事

（5）常見不合理信念

  絕對化（常與必須、應該這類詞聯系）

  過分概括（以偏概全的不合理思維）

  糟糕至極（對事物災難性的預期）

趣味小練習：我應該……

4、情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

  What-我現在有什么情緒

  Why-我為什么會有這種情緒

  How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領導罵了怎么辦？

（2）智者心轉境，當下即極樂

小組練習：焦點的轉換

（3）如何有效的管理情緒

  宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒

  自我放松

  理智控制法

  寬容的心態

實戰演練：漸進式放松技術改變情緒感受

（4）情緒調適技巧：指標VS治本方法

  轉移注意力

  自我安慰

  幽默解嘲

  大聲喊：”停”

  感性享受，理性分析

  積極暗示

  改變思維，自我對話、暗示、自我激勵

  催眠體驗：太棒了！每一天，每一方面，我都會越來越好！

案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…

第四單元：碎片管理技巧

團體游戲：《抓錢》

1、原則一：制定計劃

（1）在繁雜事務中實現高效自我

小測試：你的價值取向是什么？

（2）時間管理的第一要義：目標導向

   案例：哈佛大學的20年跟蹤研究

（3）SMART 目標管方法

分享：你的人生規劃是什么？

（4）目標金字塔

故事：猴子下山對我們的啟發

2、原則二： ABC分類法

（1）工作按輕重緩急分類標準

  A（緊急、重要）

  B（次要）

  C（一般）

（2）估計各項工作時間和占用百分比

（3）在工作中記載實際耗用時間

（4）每日計劃時間安排與耗用時間對比，分析時間運用效率

（5）重新調整自己的時間安排，更高效地工作。

實戰訓練：一周工作計劃表

3、原則三：六點優先工作法

（1）價值2.5萬美元的時間管理方法

（2）只做重要的事情——六項工作法

練習：請按順序列出每天工作上的六件重要的事情

（3）你會救哪一幅畫？

4、原則四：帕雷托二八法則

（1）精力專注于那20%重要的能獲得最大回報事情上

（2）杰克·韋爾奇的高效用人典范

互動：如何解讀教會了徒弟餓死了師傅？

5、原則五：輕重緩急原則

（1）時間管理四象限正解

（2）高效能組織解決方法

  重要、不緊急的事情：50%-60%的時間

  重要、緊急的事情：   20%-30%的時間

  緊急、不重要的事情：15%-20%的時間

  不重要、不緊急的事情：1%的時間

互動：你如何進行精力管理的？

（3）測測你平時做事情的優先順序

思考：如何使用時間的統籌方法泡茶？

6、原則六：生理節奏原則

（1）莫法特工作（休息）法

（2）一般人生理工作狀態

（3）“間作套種”的時間管理方法

訓練：你的一天時間如何安排更高效？

7、原則七：尊重韻律工作制

（1）辦公室工作一般每8分鐘會受到1次打擾

（2）平均每次打擾大約是5分鐘

（3）被打擾后重拾原來的思路平均需要3分鐘

（4）華為韻律原則

思考：你的工作韻律是什么？

8、原則八：麥肯錫30秒電梯理論

（1）急迫性指數測驗

（2）直奔三點表達法

練習：如何言簡意賅的匯報工作？

9、原則九：今日事今日畢

（1）訂定完成期限

（2）建立回饋制度

（3）安排人監督

（4）趁早解決

（6）把工作劃分為幾個小部分

（7）現在就去做

（8）拖延商數測驗

  拖延的原因

  如何選擇？

  與拖延決戰

       案例：如何克服拖延癥？

10、原則十：養成習慣

（1）必須養成的好習慣

（2）習慣性原則--一個良好的辦公界面

（3）堅持21天即可養成好習慣

互動：工作中，你都有什么好習慣？

第五單元：高效能工作秘笈

互動活動：《擊掌吉尼斯》

1、學會對付不速之客

（1）忙人的告白

（2）積極的自我對話

（3）李經理正在處理三件A類事情，王總又安排一件C類工作，李經理怎么辦？

（4）李經理整天被領導追問工作進度，忙得不亦樂乎，他如何擺脫這種困境？

（5）李經理總會被各種電話、人打擾，無法集中精力做好工作。該如何應付打擾？

  實戰演練：如何高情商的應對打擾？

2、甩掉背上的猴子

（1）讓下屬學會照顧自己的猴子

（2）猴子喂養的4條規則

（3）切勿分散力量

  互動：當被下屬甩猴子時，你該怎么說？

3、學會說“NO”

（1）你是討好型人格特質嗎？

（2）如何溫和而堅定的說不？

（3）有效溝通

4、工作化繁為簡的秘笈

（1）工作愈簡化，愈高效

（2）哪些工作可以化繁為簡？

（3）復雜問題簡單化，簡單問題數量化，數量問題程序化，程序問題體系化

案例：請問該丟下誰？

5、明確期限

（1）給自己的目標、計劃設定清晰的期限

（2）與別人約定期限，最好是合理而又稍偏緊的

（3）把握現在

案例：帕金森定律的啟示

6、改進方法和習慣

（1）正確決策

（2）檢討自我

（3）華為創新思維：小改進，大獎勵

分享：買土豆的兩個人

7、高效能的九條守則

第六單元：總結升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變如下：

（1）

（2）

（3）

第七單元：互動解疑答惑