郭敬峰,郭敬峰講師,郭敬峰聯系方式,郭敬峰培訓師-【中華講師網】
    郭敬峰 2019年度中國200強講師
    壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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    郭敬峰:《中層客戶經理個人效能提升與情壓管理》大綱
    2022-07-15 2698
    對象
    公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者
    目的
     學會高效能人士的計劃管理與目標設定的方法。 掌握目標的SMART原則及工作計劃的制定。  培養自動自發的意愿動力,增強員工的目標感和責任心。  了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。 情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。  增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。  減輕工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。 發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。  學會快速減壓的26種方法,發掘內在成長的力量,變壓力為動力。  培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。
    內容

    【課程介紹】

    疫情封控常態化形勢下,當職業出現倦怠,情感遭遇糾結,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、恐懼、痛苦、無助,你懂得……負性情緒壓力會導致銀行工作人員個人效能不高,工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。工作效能和情緒壓力從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們心態意識,讓不少人淪為壓力情緒的奴隸,嚴重影響了工作績效,身體健康、個人情感和人際關系……

    疫情再度點狀爆發,多地出現新冠確診病例,焦慮恐懼……

    任務重,時間長,身心疲憊,容易消沉抑郁……

    工作效能降低,害怕業績壓力,非常擔憂苦惱……

    提高工作效能,學會情緒管理技巧和壓力疏導方法是快樂高效工作的基礎! 


    【培訓收益】

     學會高效能人士的計劃管理與目標設定的方法。

     掌握目標的SMART原則及工作計劃的制定。

     培養自動自發的意愿動力,增強員工的目標感和責任心。

     了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。

     情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。

     增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。

     減輕工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。

     發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。

     學會快速減壓的26種方法,發掘內在成長的力量,變壓力為動力。

     培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。


    【授課方式】

    針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。

    課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

    培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

    體驗式培訓:互動性強、幽默、生動、親切。

    專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。


    【培訓對象】: 公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者

    【授課時間】:   0.5天


    【課程大綱】

    第一單元:工作效能提升

    1、工作效果、效率、效益和效能區分

    (1)樹立以結果為導向,學會用結果說話

    (2)作為一名員工的最大價值如何體現?

    (3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責任?

     還是積極主動地解決問題,承擔責任?

     責任勝于能力。

     沒有責任感,就沒有執行力;

    案例:張小龍的責任感

    (4)目標管理的SMART 目標

    案例:小玉和小姍的故事

    2、高效能的習慣塑造

    (1)習慣一:積極主動

    案例:霍金積極堅強的故事

    (2)習慣二:以終為始

     以終為始的思維優勢

     先擬出愿景和目標,并據此塑造未來

    案例:拿破侖堅持的力量

    (3)習慣三:要事第一

     什么是要事第一?

     確認優先級的誤區

    練習:你的工作要事是什么?

    (4)習慣四:統合增效

     統合增效的精髓是1+1>2;

     統合增效談的是集思廣益;

     統合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”;

    案例:團隊協作,業績倍增


    第二單元:情緒管理技巧

    1、認識情緒

    (1)什么是七情、六欲、五毒

    (2)積極情緒與負面情緒區別

    互動:關于猴子的心理實驗

    (3)情緒的影響:

     情緒影響認知

     情緒影響人際交往:預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

     情緒影響生理健康:“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎

    實戰演練:6秒鐘TFA情商調適法

    2、情緒管理方法

    (1)情緒自測:你的情緒穩定嗎?

    視頻賞析:復旦投毒之殤

    (2)情緒管理三步曲:

     What-我現在有什么情緒

     Why-我為什么會有這種情緒

     How-如何有效的管理情緒

    情景模擬:被領導罵了怎么辦?

    (3)情緒調適技巧:指標VS治本方法

     轉移注意力

     自我安慰

     幽默解嘲

     大聲喊:”停”

     感性享受,理性分析

     積極暗示

     改變思維,自我對話、暗示、自我激勵

    實戰演練:冥想漸進式放松技術


    第三單元:壓力疏導方法

    1、 認識壓力

    (1)認識壓力

    (2)心理壓力自測量表

    視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發

    (3)壓力源分析

     工作壓力/人際壓力/情感壓力

     家庭壓力/健康壓力

     成就壓力/內在自我的壓力

     存在的壓力......

    活動:尋找你的壓力源

    (4)什么是壓力感?

    (5)壓力與工作績效關系圖

                 案例:你的績效高峰在哪里?

    2、 壓力疏導方法

    (1)常見的26種減壓方法

    (2)潛意識自我潛能就激發

                 實操演練:瘦身靜心“混元樁”

    (3)7好減壓法

    (4)減壓增能自我提升

                 工具:如何提升心理資本



    第四元:總結升華

    1、本課程我感觸最深的地方是:

    (1)

    (2)

    (3)


    2、我將在自己的工作(生活)中改變如下:

    (1)

    (2)

    (3)


    第五單元:互動解疑答惑


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